UN VIRUS QUI NE VE PA PARTIR

Question

Bonjour,
je sui une amie de loumassou
j'ai le meme probleme qu'elle
et j'arrete pas de recevoir des messages de virus 
aujourd'hui  il m'envoie un message ttes les 30 secondes d'un ceval de troie malgre un scan d'avast ne suffit
si qqun peut m'aider merci bcp

gen-hackman · Answer

salut :

Télécharge OTL de OLDTimer

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

&#9654 Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant scan all users

&#9654 règle-le sur "60 Days"

&#9654Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".

youby · Answer

Bon voila j'ai suivi ttes tes instructions et j'ai envoyé les deux dossiers demandés.
merci d'avnce pour ton aide
youby

gen-hackman · Answer

oui il manque les deux liens pour aller les chercher ^^

youby · Answer

Désole je sui pas tres douée^^
je t'envoie ca tt de suite
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijrglnmWT.txthttp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijhnQ5mZm.txt
voila!!

gen-hackman · Answer

Fichier non accessible

le lien que tu dois m envoyer est celui qui apparait en bleu juste au dessus de la touche "cliquer ici pour envoyer le fichier"

pikachu4224 · Answer

Juste pour aider.Change Avast contre un autre anti-virus.

Ensuite pour ne pas avoir trop de problème (Spyware,Malware etc...) télécharge Glary ici :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche73266-glary-utilities.html

Tutoriel ici :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=1&s=158348

Et tu fais un nettoyeur du registre et du disque AU MINIMUM : 1x par semaine

Ensuite (optionnel mais conseillé ) Télécharge CCleaner :

https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

Tutoriel ici pour prise en main :

http://www.pcinfo-web.com/tutoriaux/22-1-1-%255B-Tutoriel-%255D-CCleaner.php

ET ENFIN ! très très conseillé Spybot Search et Destroy à télécharger ici :

https://www.safer-networking.org/products/

Tutoriel ici : 

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-securite-informatique/427-spybot-search-and-destroy-tutoriel

Et bien sûr un anti-virus.

J'espère avoir aider

gen-hackman · Answer

non tu n'as pas aidé puisque tu fais installer des programmes qui servent à rien vu qu'on ne connait pas envore la nature de l'infection

Glary utilities >> sert à rien

CCleaner >> le ménage se fait à la fin

Spybot Search et Destroy >> poubelle

youby · Answer

lol
je fais quoi alors?

gen-hackman · Answer

exactement ce qui est demandé au post 1

youby · Answer

Ben c ce que j'ai fait
et je ne recoi plus les messages d'alertes
je vai redémarrerr mon pc pour savoir s'il m'envoie pas encore le message et je te tiens au courant
merci encore pour ton aide

gen-hackman · Answer

ce logiciel n'a rien fait il a juste fait un diagnostic du pc

c'est pas grave poste-le ici en (coupe- le en deux)

youby · Answer

bon ben c peut-etre qu'unn diagnostic mai bon j'ai plus d'appel de virus
apres j'ai pas compris ce que tu me demandai de couper

gen-hackman · Answer

tiens execute ceci :


-> &#9654 Scan BitDefender

&#9654 Fais une analyse antivirus en ligne sur BitDefender on line avec Internet Explorer

    &#9654  Clique en bas à gauche sur Scan on line.
    &#9654  Accepte la licence et laisse-le installer l'Active x..
    &#9654  Laisse-toi guider. Colle son rapport ici.


Aide

youby · Answer

bon alors j'ai installe bitdefender
ca m'a redemarrer le pc
j'ai voulu envoyer le scan
mais il me demande de creer un compte
ce que je fai 
mai il refuse
un  pb de reseau
Pntre bitdefender a trouve dux problemes ds mon pc

gen-hackman · Answer

je n'ai pas demandé d installer bit defender

youby · Answer

en meme tps il m'

youby · Answer

pardon un bug 
je disai en meme tps il m'a pas laisse le choix sinon il me faisai pas le scan
ou alors j'ai mal compris ce qui est tre fort possible^^

gen-hackman · Answer

il t a demandé d'installer le controle ActiveX et non l antivirus

youby · Answer

bon ben je vai refaire la manipp

gen-hackman · Answer

maintenant tu as deux antivirus sur ton ppc si je comprends bien ?

youby · Answer

ben ecoute je dois etre bete
mai il me propose pas d'activ X
il me propose de telecharger total security 2009

gen-hackman · Answer

en haut en dessous de tes barres d'outils , c'est dans une bande bleue marine

youby · Answer

ben non il me propose rrien de tt ca

youby · Answer

et oui j'ai deux antivirus avast et bitdefender

gen-hackman · Answer

bitdefender est en version d essai donc ?

youby · Answer

oui je pense
sur 30 jours

gen-hackman · Answer

ok desinstalle-le comme ceci :

Pour desinstaller Bitdefender , suis ce tuto

ensuite :

&#9654 Passer de Avast à AntiVir :

&#9654 Télécharge Désinstalleur d'Avast!.

&#9654 redemarre en mode sans echec :

Comment aller en Mode sans échec 
1) Redémarres ton ordi 
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" 
3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître 
4) Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée" 
5) Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... ) 
(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...) 


&#9654 Désinstalle via Ajout/Suppression de Programmes (si présents) :

    * Avast!


&#9654 ensuite execute le desinstaller
 
Ceci effacera la majorité des traces du produit Avast! d'Alwil Software.

&#9654 redemarre

&#9654 Télécharge Ccleaner sur ton Bureau. : 

  &#9654 Clique sur  "download the latest version"
  &#9654 Installe-le en laissant seulement les options suivantes cochées :

- Ajouter un raccourci sur le Bureau
- Contrôler automatiquement les mises à jour de CCleaner

  &#9654 Lance le Nettoyage
  &#9654 Clique sur Chercher des erreurs et sauvegarde si tu le souhaites.

plus de precision sur la configuration de ccleaner te seront donnees plus tard


 tuto Comment utiliser CCleaner.
***************

&#9654 Télécharge Antivir en Francais ou Antivir en Francais sur ton Bureau.: 



 &#9654 Double clique sur l'exécutable téléchargé pour lancer l'installation.
 &#9654 À la fin de l'installation, clique sur Finish.
 &#9654 Ouvre Antivir, assure-toi qu’il soit bien à jour !
 &#9654 Dans l'onglet Protection Locale, choisis Contrôler.
 &#9654 Active la recherche de rootkits via le + de Recherche de Rootkits, puis dans Sélection manuelle, coche tout (tes partitions de disque dur).
 &#9654 Clique sur la loupe du milieu pour lancer le scan en tant qu'Administrateur.
 &#9654 Poste moi le rapport généré : Pour cela, clique sur l'onglet Aperçu, puis choisis Rapports, tu trouveras son rapport..
 &#9654 Sélectionne le rapport et clique sur l'icône "Afficher le fichier de rapport du rapport sélectionné.


&#9654 Note : Pour une éradication des menaces plus efficace, lance le scan en mode sans échec.

Pourquoi changer ? :Avast Vs Antivir

 Tuto de configuration en vidéo (Merci Nico)

gen-hackman · Answer

pickatchu4224

je t'ai juste informé et non envoyé bouler sionon crois-moi que mon langage aurait été différent

youby · Answer

je sui ds avast desistaller mai je sai pas comment faire pour desinstaller

youby · Answer

il ve pas que je le desinstalle xD

youby · Answer

est ce que je dois desactiver avast avt?

gen-hackman · Answer

tu es allé le desactiver en mode sans echec ?

youby · Answer

non ds ta formule je devai desinstaller avast avt mai i ve pasmon pc

gen-hackman · Answer

relis

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-13748049-un-virus-qui-ne-ve-pa-partir?page=2#28

youby · Answer

ok plus d'avast plu de bitdefender et j'ai fai le demarrage sans echec
j'attend la suite^^

gen-hackman · Answer

ben fais la suite

youby · Answer

ben j'ai tt fait

rom176 · Answer

salut gen comment ca va?????
j'ai une petite question: est ce que un virus pourrait empecher de se connecter au wifi????
peux tu aller voir cette personne stp elle a un virus et c'est peut etre ca qui l embete!!!!
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-13702422-petit-soucis-de-wifi?page=3#44
je te remercie d avance!!!!
@+

gen-hackman · Answer

t'as installé Antivir et configuré comme sur la video ?

rom176 · Answer

qui???

gen-hackman · Answer

la personne que j'aide ici ^^ :)

rom176 · Answer

ok dsl!!!!!

youby · Answer

oki antivir est installe
par contre il me trouv le cheval de troie
je lui dis de le supprimer mai j'ai encor des appels c normal?
merci encore de ton aide

gen-hackman · Answer

tu l'as configuré exactement comme sur la vidéo ?

UN VIRUS QUI NE VE PA PARTIR

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