Probleme avec mon vista
clochette
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clochette -
clochette -
Bonjour,
je viens pour demander comment faire acr mon ordi "bug"3 a 4 fois par jour!!quand cela arrive,je ne peux meme plu l'éteindre et je suis obligée de le débrancher car ni la souris ,ni le clavier,ni le bouton de la tour ne répond!!
si il y a quelqu'un qui pourrai me dire comment résoudre ce problème je vous remercie d'avance......c'est vraiment infernal comme truc!!!
merci de votre attention et de vos réponses
cordialement
clochette
je viens pour demander comment faire acr mon ordi "bug"3 a 4 fois par jour!!quand cela arrive,je ne peux meme plu l'éteindre et je suis obligée de le débrancher car ni la souris ,ni le clavier,ni le bouton de la tour ne répond!!
si il y a quelqu'un qui pourrai me dire comment résoudre ce problème je vous remercie d'avance......c'est vraiment infernal comme truc!!!
merci de votre attention et de vos réponses
cordialement
clochette
A voir également:
- Probleme avec mon vista
- Windows vista - Télécharger - Divers Utilitaires
- Clé windows vista - Guide
- Windows Vista SP1 - Télécharger - Divers Utilitaires
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- Vista inspirat - Télécharger - Personnalisation
48 réponses
bonjour
il ne faut jamais installer 2 anti-virus en même temps
ensuite, il faut scanner regulierement (1 fois par mois) ton pc avec ton antivirus, le logiciel spybot, en pensant à les mettre a jour d'abord.
il ne faut jamais installer 2 anti-virus en même temps
ensuite, il faut scanner regulierement (1 fois par mois) ton pc avec ton antivirus, le logiciel spybot, en pensant à les mettre a jour d'abord.
Re, désolé pour le retard, Ccleaner n'est pas un antivirus, Windows defender, je te conseille de le désactiver. Spybot c'est un anti mouchard, donc pas un anti virus. Asquared est un anti espion... Donc pas de problème. Concernant avast c'est le meilleur logicielantivirus gratuit (à mon avis) . C'est celui que j'utilise, et pas de problème. Cepandant il faut savoir qu'il est en en periode d'esai et apres il faut t'inscrire. (On verra plus tard). As-tu fini tous les scans, et as tu tout supprimé? As-tu nettoyer ton registre avec CCleaner?
Si oui on va pouvoir passer au test de 24heures. Dis moi si tu es prete.
@+
Si oui on va pouvoir passer au test de 24heures. Dis moi si tu es prete.
@+
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Salut,
Télécharger et installe spybot, ensuite tu lance le programme, tu fais les mises à jours comme indiqué, et tu scan. Ensuite tu fais un scan avec a-squared free, que tu télécharger , installe et met à jour. Ensuite tu le fais avec avast. Puis pour terminer fais un dernier scan avec ad aware, que tu téléharger , installe et met à jour.
Ton PC n'est pas à jour: il existe internet 8
Pour le mettre à jour tu fais démmarrer => tous les programmes => Windows Update.
Tu peux voir si tes mises à jours automatiques sont activées. Si ce n'est pas le cas, clique dessus pour les activées. Sur ce site tu cliques sur rechercher les mises à jours disponibles, tu insalle, et tu choisi le mode rapide. Si tu dois démarrer fais le et recommence jusqu'a ce qu'il te mette que aucune mise a jour importante est disponible. Des que tu y est redémarre et recommence (parfois ca arrive qu'il en reste quand même).
Peux-tu préciser ta configuration: clique droit sur poste de travail => propriétés là tu me dit tout ce que tu vois
PS: désinstalle Norton : en version complete c'est déjà pas térrible alors en essai... lol
Courage
Télécharger et installe spybot, ensuite tu lance le programme, tu fais les mises à jours comme indiqué, et tu scan. Ensuite tu fais un scan avec a-squared free, que tu télécharger , installe et met à jour. Ensuite tu le fais avec avast. Puis pour terminer fais un dernier scan avec ad aware, que tu téléharger , installe et met à jour.
Ton PC n'est pas à jour: il existe internet 8
Pour le mettre à jour tu fais démmarrer => tous les programmes => Windows Update.
Tu peux voir si tes mises à jours automatiques sont activées. Si ce n'est pas le cas, clique dessus pour les activées. Sur ce site tu cliques sur rechercher les mises à jours disponibles, tu insalle, et tu choisi le mode rapide. Si tu dois démarrer fais le et recommence jusqu'a ce qu'il te mette que aucune mise a jour importante est disponible. Des que tu y est redémarre et recommence (parfois ca arrive qu'il en reste quand même).
Peux-tu préciser ta configuration: clique droit sur poste de travail => propriétés là tu me dit tout ce que tu vois
PS: désinstalle Norton : en version complete c'est déjà pas térrible alors en essai... lol
Courage
merci pour ta réponse si complète mais honnétement pour moi,tout ce que tu me dit,c'est du chinois!!
j'connais vraiment rien!!
du coup j'ai rien capté!!
c'est pas grave je crois que je vais lacher lacher l'affaire,ça me prend trop la tete tout ça en fin de compte
merci a vous
et si quelqu'un veut achetter un ordi...y a le mien!!biz a vous
j'connais vraiment rien!!
du coup j'ai rien capté!!
c'est pas grave je crois que je vais lacher lacher l'affaire,ça me prend trop la tete tout ça en fin de compte
merci a vous
et si quelqu'un veut achetter un ordi...y a le mien!!biz a vous
re
desinstallation norton
=> demarrer => panneau de config >Logiciels > norton > desinstaller
spybot
https://www.malekal.com/spybot-search-destroy-proteger-desinfecter-pc-virus/
a-squared (a²)
http://www.malekal.com/tutorial_a2squaredfreeV2.php
Installe firefox et utilies le a la place de IE
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
desinstallation norton
=> demarrer => panneau de config >Logiciels > norton > desinstaller
spybot
https://www.malekal.com/spybot-search-destroy-proteger-desinfecter-pc-virus/
a-squared (a²)
http://www.malekal.com/tutorial_a2squaredfreeV2.php
Installe firefox et utilies le a la place de IE
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Ok,
si j'amais tu voulais le faire je t'expliquerais en détails
@+
si j'amais tu voulais le faire je t'expliquerais en détails
@+
Spybot c'est bon? Alors passe à As-squared: Tuto A-squared free : https://kerio.probb.fr/t223-tuto-pour-a-squared-free
Télécharger A-squared free : https://www.01net.com/telecharger/
Astu trouvé quelque choses avec spybot?
Télécharger A-squared free : https://www.01net.com/telecharger/
Astu trouvé quelque choses avec spybot?
Est-ce que tu as acces à un autre ordinateur, avec Internet? Si oui utilise le. Si non utilise le tiens. Va sur internet ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/ . Si tu est sur un autre pc, tu enregistre sur une clé usb. Si tu es sur ton PC tu enregistre sur le bureau. Une fois l'enregistrement terminé,tu met ta clé sur le pc infecté et tu double clique sur le fichier. Si tu est sur le pc infecté tu double clique dessus directement. Il s'installe. Tu le lances. Il te propose de faire des mises à jours, une sauvegarde du registre... tu fais et tu te laisse guidé par le logiciel. Tu peux suivre ce tuto https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-securite-informatique/427-spybot-search-and-destroy-tutoriel .
Une fos que c'est fait dis-le moi je t'indiquerais les liens pour les logiciels suivants. Si tu as des questions pour cette étape, n'hésite pas
Une fos que c'est fait dis-le moi je t'indiquerais les liens pour les logiciels suivants. Si tu as des questions pour cette étape, n'hésite pas
Ok, sur le lien pour télécharger a squared, y'a marqué télécharegr . Tu clique dessus. Le site te propose "Pendant votre téléchargement, découvrez toute l'actualité en temps réel du Business et de la Finance avec LATRIBUNE.FR" tu clique sur annuler.
Une autre fenetre apparait, qui te propose d'enregistrer ou d'annuler. Tu enregistres. Normalement tu choisi l'emplacement du fichier: si oui tu choisi le bureau. Si non, le téléchargement démarre et quand il est fini tu clique sur ouvrir le dossier (pas sur ouvrir). Là tu double cliques sur le fichier que tu viens d'enregistrer, et tu suit le tuto que je t'ai donné
d'autre questions? n'hésite pas, on est là pour apprendre
Une autre fenetre apparait, qui te propose d'enregistrer ou d'annuler. Tu enregistres. Normalement tu choisi l'emplacement du fichier: si oui tu choisi le bureau. Si non, le téléchargement démarre et quand il est fini tu clique sur ouvrir le dossier (pas sur ouvrir). Là tu double cliques sur le fichier que tu viens d'enregistrer, et tu suit le tuto que je t'ai donné
d'autre questions? n'hésite pas, on est là pour apprendre
Salut,
Concernant ton problème de plantage, c'est arrivé d'un coup ?
Est-ce que tu as installé de nouveaux programmes avant ou télécharger quelque chose ?
Le problème va être difficile à cerner, car ça peut être logiciel ou matériel (j'espère ne pas être top chinois).
Je te conseille de tout sauver, et si tu peux de réinstaller Vista ou demander à quelqu'un de le faire pour toi.
Concernant ton problème de plantage, c'est arrivé d'un coup ?
Est-ce que tu as installé de nouveaux programmes avant ou télécharger quelque chose ?
Le problème va être difficile à cerner, car ça peut être logiciel ou matériel (j'espère ne pas être top chinois).
Je te conseille de tout sauver, et si tu peux de réinstaller Vista ou demander à quelqu'un de le faire pour toi.
Ou alors réinstalle COMPLEMENT ton pc en prenant des drivers + récents , puis remettre à jour Windows
ta carte mére et entrain de lacher ou ta un virus mais sa m'étonnerait les virus ne s'attaque plus au matos
Salut,
comment tu veut qu'elle essai avec une autre carte mère? à moins qu'elle travail dans une entreprise d'informatiqe, (ce dont je dont je doute fort). Avant de vérifier s'il s'agit d'un probleme materiel, on peut vérifier tout au niveau logiciel, non? Il faut qu'elle scan son PC (qui est d'ailleur infecté comme u peux le voir) avant de faire un test de 24 heures sur la stabilité de son système.
@+
comment tu veut qu'elle essai avec une autre carte mère? à moins qu'elle travail dans une entreprise d'informatiqe, (ce dont je dont je doute fort). Avant de vérifier s'il s'agit d'un probleme materiel, on peut vérifier tout au niveau logiciel, non? Il faut qu'elle scan son PC (qui est d'ailleur infecté comme u peux le voir) avant de faire un test de 24 heures sur la stabilité de son système.
@+
la
et un post juste au dessus....
;)
je pense que l helpé devrait poster une demande d assistance sur VIRUS/SECURITE sur CCM
là sont concentrés les specialistes de cela, la desinfection.
et un post juste au dessus....
;)
je pense que l helpé devrait poster une demande d assistance sur VIRUS/SECURITE sur CCM
là sont concentrés les specialistes de cela, la desinfection.
Re,
Une intuition, avant de commencer de lui dire d'aller voir un informaticien pour qu'il lui dise si c'est bien materiel, ca ne coute rien d'essayer ce qu'on peu et ça paie: Message34 " Alor je voi kil retravaille... il me dit "éléments détectés":99 enrouge...qu'est ce que je doi faire de ça? ya plein de truc en anglais je sais pas ce que j'ai foutu!!"
puis message 36: "C'est loin d'etre fini je crois,il dit 7%!!!!" Voilà quoi
Ca carte mere est peut-être en train de lacher, mais cela peut aussi venir du disque de la RAM ou du processeur. C'est pourquoi je lui ferait faire un test LAB 2008 pour vérifier ces 3 points. De toute facon une désinfection, même si ca ne règle pas le problème ne peut pas faire de mal. Si le test LAB 2008 est positif et qu'après la désinfection, son probleme persite et elle saura qu'elle doit aller voir un pro. Mais si c'est bien à ce niveau là (virus) et qu'elle va voir un pro en disant que c'est sa carte mère il va lui faire payer la désinfection.
Voily voilou
Une intuition, avant de commencer de lui dire d'aller voir un informaticien pour qu'il lui dise si c'est bien materiel, ca ne coute rien d'essayer ce qu'on peu et ça paie: Message34 " Alor je voi kil retravaille... il me dit "éléments détectés":99 enrouge...qu'est ce que je doi faire de ça? ya plein de truc en anglais je sais pas ce que j'ai foutu!!"
puis message 36: "C'est loin d'etre fini je crois,il dit 7%!!!!" Voilà quoi
Ca carte mere est peut-être en train de lacher, mais cela peut aussi venir du disque de la RAM ou du processeur. C'est pourquoi je lui ferait faire un test LAB 2008 pour vérifier ces 3 points. De toute facon une désinfection, même si ca ne règle pas le problème ne peut pas faire de mal. Si le test LAB 2008 est positif et qu'après la désinfection, son probleme persite et elle saura qu'elle doit aller voir un pro. Mais si c'est bien à ce niveau là (virus) et qu'elle va voir un pro en disant que c'est sa carte mère il va lui faire payer la désinfection.
Voily voilou
non cherche pas !!!
il faut paramétré tes antivirus ...
NE JAMAIS METTRE DEUX ANTIVIRUS à la fois car ils peuvent entrer en conflit !!!
vérifie. ;).
il faut paramétré tes antivirus ...
NE JAMAIS METTRE DEUX ANTIVIRUS à la fois car ils peuvent entrer en conflit !!!
vérifie. ;).
