Bug avec mon ordinateur
Résolu
Bonjour à tous,
Voilà en fait je rencontre un problème avec mon ordinateur Acer Aspire.
Je viens d'acheter une nouvelle souris (Trust) et donc je la branche normalement sur un port Usb à l'arrière de mon ordi et lorsque je rallume ce dernier... surprise ! Pas de "bip" habituel et l'écran se met directement sur l'image à fond blanc avec marqué en gros Acer et en dessous "set up F12" (mon ordi passe toujours par cette image avant de démarrer sauf que là ben il reste bloqué dessus...). Alors bon j'essaie F12 mais il ne répond pas. Donc je l'éteind par la tour et je rallume mais toujours ce même problème... Je l'éteind de nouveau, je débranche ma nouvelle souris, je le rallume et là il remarche comme d'habitude. Une fois en marche je rebranche ma souris et ça me dit "nouveau matériel détecté" puis "votre périphérique a été installé correctement et il est prêt à l'emploi". Sauf que je dois faire ça à chaque fois pour qu'il s'allume correctement. C'est assez... embêtant ! :S
Quelqu'un pourrait m'aider ? Je ne vois pas du tout ce que ça peut être... Est-ce-que c'est moi qui ait branché la souris au mauvais endroit ou c'est autre chose ? Merci de votre aide svp.
Voilà en fait je rencontre un problème avec mon ordinateur Acer Aspire.
Je viens d'acheter une nouvelle souris (Trust) et donc je la branche normalement sur un port Usb à l'arrière de mon ordi et lorsque je rallume ce dernier... surprise ! Pas de "bip" habituel et l'écran se met directement sur l'image à fond blanc avec marqué en gros Acer et en dessous "set up F12" (mon ordi passe toujours par cette image avant de démarrer sauf que là ben il reste bloqué dessus...). Alors bon j'essaie F12 mais il ne répond pas. Donc je l'éteind par la tour et je rallume mais toujours ce même problème... Je l'éteind de nouveau, je débranche ma nouvelle souris, je le rallume et là il remarche comme d'habitude. Une fois en marche je rebranche ma souris et ça me dit "nouveau matériel détecté" puis "votre périphérique a été installé correctement et il est prêt à l'emploi". Sauf que je dois faire ça à chaque fois pour qu'il s'allume correctement. C'est assez... embêtant ! :S
Quelqu'un pourrait m'aider ? Je ne vois pas du tout ce que ça peut être... Est-ce-que c'est moi qui ait branché la souris au mauvais endroit ou c'est autre chose ? Merci de votre aide svp.
13 réponses
Résumé de la discussion
Un démarrage d'Acer Aspire se bloque lorsque la souris USB Trust est branchée, laissant l'écran figé sur un fond blanc avec l'invite set up F12 et sans bip, avant que le système ne démarre. Des explications possibles évoquées incluent une configuration BIOS USB ou une alimentation insuffisante fournie par le port, ainsi qu'une éventuelle incompatibilité entre certains ports et le périphérique. Des avis suggèrent d'essayer un autre port (arrière ou hub), de vérifier les drivers génériques, ou de tester avec une autre souris pour écarter la cause matérielle. En cas de solutions pratiques, certaines recommandations privilégient une mise à jour du BIOS et l'usage de périphériques USB2.0 ou d'un hub alimenté pour éviter l'alimentation insuffisante au démarrage.
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ContributeurBonjour
peux tu tester ta souris sur un autre ordinateur? -
Salut, merci de prendre le temps de m'aider :)
Non malheureusement je ne peux pas là.... Les seuls avec qui j'aurai pû sont en vacances u_u'
Tu aurais une explication toi ? -
Contributeurbonjour
ca peut etre la souris qui est defectueuse et qui tire trop de jus sur l'ampérage des ports usb...
y'a ptet moyen de contourner cela mais je prefererais que tu testes ta souris sur un autre pc.
tu as bien des voisins?
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Contributeursalut Emilie,
cela te le fait sur n'importe quel port USB ???
et si tu as un autre matériel sous USB de branché au démarrage , cela te fait pareil ???
clé USB , MP3 , carte mémoire ...
à+ -
Ha oui je n'avais pas pensé à eux...
Je les connais bien ils seront sûrement Ok. Donc je la branche chez eux et je redémarre l'ordi, pour voir si ça fait la même chose (en plus je crois bien que leur ordi est également un Acer). Je te dirai ce que ça donne ;)
Par contre : ça n'a rien à voir avec l'emplacement où je la branche ? Que ce soit un port Usb à l'arrière ou à l'avant de l'unité, c'est la même chose ?-
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@XavstarbluesD'accord. Et tu penses que ça pourrait être la souris qui est trop puissante par rapport à l'ordinateur ? (enfin je ne sais plus comment tu me l'a dit tout à l'heure)
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Contributeur@Emilienon, je pense qu'elle peut peut-être tirer trop de courant et bloquer qqch.
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@XavstarbluesOula mais ça deviendrait dangereux pour mon ordi alors, non ?
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Salut vieu bison boiteu,
Merci de m'aider :)
Effectivemebt, ça me le fait sur n'importe quel port : j'ai essayé au début à l'arrière puis maintenant à l'avant, c'est toujours la même chose. Et pourtant j'ai une webcam branchée sur un port et elle fonctionne correctement sans faire buguer mon ordinateur comme ça me le fait avec ma nouvelle souris....-
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@vieu bison boiteu"pour cela que je demande si tu as la possibilité de brancher un matériel USB2.0"
Que veux-tu dire ? -
Contributeur@Emilieun disque dur externe 2.5" (les petits) ou une clé usb assez récente, ou un ipod ou truc similaire.
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@XavstarbluesJe branche assez souvent ma clé USB & mon Mp4 sur le Port n°1 et aucun souci...
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Contributeur@Emilieessayes de brancher ta souris sur le port 1, mais je doute que le résultat soit meilleur.
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Aucun drivers spécifique fournis avec ta souris ? plutot qu'une installation par defaut de windows
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@XavstarbluesOk. Mais déjà, est-ce-qu'il fallait que j'installe ma souris par un programme sous Windows ? Car je l'ai juste branchée et après j'ai rien fait d'autre.
C'est que je ne m'y connais pas trop en informatique... juste les bases alors excusez-moi X) -
Contributeur@Xavstarblueset fauteurs de troubles
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Contributeur@Emilienon, c'est bon, tu as fait ce qu'il fallait faire.
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Juste un truc : sur l'avant de mon unité, j'ai 3 ports Usb. Ma souris est branché sur le 3°, est-ce-que ça change quelque chose si je la branche sur le 1er ? :O
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@vieu bison boiteuBen en fait, j'ai testé à l'arrière, là c'est sur que ça bug. Et après sur l'avant, j'ai testé sous le Port n°3, ça bug aussi mais j'ai pas essayé sous le Port 1 & 2 (le 2 étant occupé par ma Webcam)
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Contributeurc'est fort possible que ton BIOS ( ou SETUP ) soit mal configuré en ce qui concerne le USB
ou que ton USB ne fournit pas assez d'ampérage
pour contrôler cela , le mieux serait d'avoir un disque dur externe ( de 2,5" ) sous USB ( il n'a pas d'alimentation séparée )-
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Contributeur@Xavstarbluestoutes les deux sont sous USB1.2
il faut qu'elle fasse les essais demandés et nous dire ce que cela donne
pour tirer des conclusions
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Bon je t'avoue que je ne comprend pas grand chose xD Mais je pense saisir le principal ^^
Sur l'avant de mon ordi, j'ai 3 ports. Vous me conseillez de brancher la souris sur lequel ? (je demande ça mais peut être que ça n'a aucune importance & que je suis à côté de la plauqe XD)-
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@vieu bison boiteuJ'ai tout essayé et malheureusement ça ne marche sous aucun port..... Toujours ce même problème :S
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Contributeurdonc essayer sur un autre PC
et si même problème
faire marcher le SAV pour son remplacement-
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Bonjour à tous,
J'ai suivi vos conseils & étant donné qu'elle ne fonctionnait pas correctement sur un autre ordinateur, je suis allée la changer pour en acheter une nouvelle qui elle, ne fait pas buguer mon ordinateur (:
Je vous remercie de m'avoir aidée !
Reste maintenant à trouver comment je met le sujet en résolu... XD
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ContributeurDe rien, je pense que vieu bison boiteux a peut etre cloturé l'incident... de mémoire les non inscrits ne le peuvent pas ;)
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Contributeurconcernant la mise en Résolu du message , cela ne provient pas de ma part
pas de quoi Emilie
à+
