impossible d'acceder à internet

Question

Bonjour,
Je viens d'acheter un nouvel ordinateur à mon père, je l'ai installer, j'ai installer une clé wifi , norton antivirus 360 et la livebox orange, mais voila : ma clé wifi trouve le réseau et s'y connecte, j'ai bien le symbole en bas à droite qui m'indique que je suis connecter à internet et au reseau local mais lorsque je souhaite activer mon antivirus ou même lancer une page internet : il me marque que je ne suis pas connecter à internet ou que la page internet ne peut s'afficher pour la même raison, de plus les mises à jours de windows s'effectuent, alors que si je n'ai pas internet elles ne devraient pas ! c'est incompréhensible ! 

Merci de votre aide de toute urgence !

pimprenelle27 · Answer

Bonjour,

as tu regarder au niveau du pare feu windows si rien n'était bloqué ou windows defender.

jojo22 · Answer

Oui, j'ai désactiver temporairement le pare feu et cela n'a rien changer, j'ai même ajouter internet explorer dans les exeptions à ne pas bloquer

jojo22 · Answer

Et windows defender est désactivé !

FirexGamer · Answer

Salut , 
Il me semble qu'il faut décocher un programme dans les propriété . Je regarde sa et te tient au courant .

Impossible d'acceder à internet

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