Disque dur externe Introuvable !!!

mon dd externe a été pris en compte et m'a affiché le message (votre matériel est instaler et près a l'emploi)mais il reste introuvable il ne se trouve ni dans mon poste de travail ni dans la gestions de mes disque il est donc impossible de le formater pour s'en servir . le seul endrois ou il peu etre visible est en faissant la manipulation suivante system,matériel,gestion des périphériques,lecteur de disque.il figure en dessous de mon disque dur interne mais inpossible de le formater via cette manipulation.

Au secour !!