Resiliation virgin mobile

Question

Bonjour,

j'ai souscrit à un abonnement il ya 2 mois chez virgin mobile d'une durée de 2 ans mais 
le probleme que je viens de rencontrer c'est que virgin mobile essaye de me prendre plus 
d'argent que je lui doit est je viens de perdre mon emploi ce qui fait que je ne pourrais plus
payer mes factures.

Voici la question !

Est ce que je peux résilier mon abonnement chez eux ??

hunter55 · Answer

En cas de perte d'emploi tu peux résilier sans frais avec un préavis de 10 jours uniquement si tu étais en CDI. Ça ne marche ni en CDD, ni en intérim.

JIPO · Answer

Merci pour votre reponse.

Mais je n'ai pas compris le préavis de 10 jours . Moi ca fait depuis 2 mois que 
j'ai souscrit a l'abonnement.

Je peux toujours le faire ??

hunter55 · Answer

Oui et bien si tu envoies une lettre recommandée avec A/R (chose préférable) ta ligne ne sera coupée qu'au bout de 10 jours et tu seras facturée pour ces 10 jours. C'est la Loi, et travaillant chez SFR je peux te dire que c'est partout pareil.

hunter55 · Answer

Oui, il faut que tu joignes à ta lettre une copie de ton contrat de travail en CDI ainsi qu'une copie de ta lettre de licenciement.

hunter55 · Answer

Avec seulement deux mois d'ancienneté il est fort possible qu'ils demandent à récupérer le mobile et peut être la carte Sim; ne t'en occupe pas pour le moment, envoie ta lettre de résiliation et tu verras bien si ils demandent un retour.

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