Peripherique inconnu

Bonjour,
quand je branche mon téléphone lg à mon ordinateur rien ne se passe ( parfois périphérique non reconnu, ou reconnu et recherche de pilote et d'un coup tout disparait et rien ne s'affiche comm dab)

j'ai tout essayé : désinstaller le driver et le réinstaller, redémarrage, branchement d'un autre matériel, ajout de matériel et le gestionnaire de périphérique ne le détecte pas, retirer l'alimentation et maintenir le bouton de démarrage enfoncé pendant quelques secondes pour éliminer le courant statique accumulé.

PS: Dans le gestionnaire de périphériques il y a pas de points d'exclamations jaunes même devant les contrôleurs de bus usb (sauf devant modem PCI que j'ai pas pu réparer)

svp essayez de m'aider merci