Non renouvellement d'adresse IP

Knowky Messages postés 14 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je suis sous XP et sans savoir pourquoi je n'ai plus de connexion Internet (pas de virus selon Kaspersky)
Je ne peux "réparer" car impossible de renouveller l'adresse IP
Quand je fais ipconfig aucune adresse IP ne répond
idem pour /renew et /release

Je ne sais quoi faire si ce n'est tout réinstallé, mais quelle perte de temps

Si quelqu'un veut être mon guide ?

D'avance merci à la communauté

Cordialement

Thierry
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5 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

voir dans le gestionnaire des périphériques si tout est normal, si éthernet, voir les voyants sur la carte réseau.

http://images.google.fr/...
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Knowky Messages postés 14 Statut Membre
 
Bonjour,

Merci de la réponse;

Tout n'est pas normal, vu que Windows ne peut réparer ma connexion Internet
Impossible de renouveller l'adresse IP
Merci néanmoins de votre aide

Cordialement
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

essayez en débranchant votre box ou routeur électriquement pendant quelques secondes, puis rebranchez et faire l'essai.
quel matériel utilisez vous livebox ou autres, comment est branché le pc en question, wifi, éthernet.
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Knowky Messages postés 14 Statut Membre
 
Bonsoir

Merci de votre aide. Mon PC est en réseau Ethernet derrière une DartyBox

Ce que vous me dites a été tenté en vain.

Le problème est cependant résolu par une restauration obtenue depuis l'interface F8 au démarrage Dernière Restauration Stable.
J'avais fait de même avec une restauration depuis le logiciel Restauration de Windows sans aucun effet. Avant j'avais demandé aussi un nettoyage avec le logiciel peu connu mais très bon Glaries Utilities

Merci encore de votre aide

Cordialement

Thierry
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re
OK, bonne nuit.
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