Problème de démarrage avec Acer aspire 6930

carina -  
 carina -
Bonjour,
Depuis hier soir, j'ai un gros soucis avec mon ordinateur portable Acer aspire 6930 series, celui-ci refuse de démarrer. Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, l'ordi s'allume normalement, le masque acer passe puis, ensuite l'ordi bloque, au bout d'un moment on entend des petits "bips" comme si l'ordinateur était bloqué... L'écran reste noir, rien ne se passe... Je n'arrive même pas à démarrer le mode sans échec, il ne veut rien savoir lorsque j'appuie sur F8 ou F5. Je suis dégoûtée, il n'a même pas six mois et je n'ai eu aucun problème auparavant avec, j'en étais très contente...

Quelqu'un pourrait-il m'aider à trouver une solution s'il vous plait ?
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3 réponses

carina
 
Finalement, je n'arrive pas à voir d'où cette panne vient... J'ai tenté d'enlever la batterie et de la remettre après quelques heures d'attente mais ça ne change rien... Et j'ai l'impression d'entendre comme quelquechose qui "claque" légérement dans mon ordi lorsqu'il est allumé, comme si quelquechose bloquait... Pourtant il n'a pas reçu de choc ou autre, je ne vois vraiment pas d'où ça vient, il fonctionnait parfaitement bien ces jours-ci...
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kiki
 
Bonjour,

Les bip du BIOS indiquent un problème matériel ou au niveau du BIOS même.
Voyez ces pages pour détecter d'ou vient le problème :
https://www.vulgarisation-informatique.com/bips-bios.php
https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

Cordialement,
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carina
 
Merci, je vais regarder ça...
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