Plainte contre un site web
Bonjour a tous, je ne savais pas trop ou chercher donc je suis arrivé ici. J'ai commande des chaussures sur un site web grossiste dans ce secteur. Le règlement s'est fait sur PayPal (d'un montant de 75€). La date de l'achat remonte à Avril 2009. Je n'ai toujours pas de retour de la part du site. Je leur envoie des mails pour savoir ou en ai la commande et jamais de reponse. Par contre l'argent a tout de suite été prelevé.
Est-ce quelqu'un pour me dire quel demarche suivre?
Merci d'avance a tous!!!!
Est-ce quelqu'un pour me dire quel demarche suivre?
Merci d'avance a tous!!!!
6 réponses
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Ben tu regardes le site avec Opera et ça donne une idée du sérieux de l'affaire Ôo
-la quasi totalité du règlement est illisible, pas trouvé d'info légale, c'est une boutique perso (montée n'importe comment) qui vend pour dieu sait qui (bonjour les responsabilités) et hors Europe ils envoient en une semaine, je pense que tu as sérieusement dépassé le délais Ôo
Une petite plainte pour excroquerie ferait peut-être l'affaire et une tite recherche sur le serveur et le responsable ne serait peut-être pas de trop... -
Tu peux donner l'adresse du site ?
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http://www.boutique-grossiste.fr/
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@Fil1958Rien justement l'état de la commande est toujours en préparation depuis le mois d'Avril 2009. Le problème est surtout que mes mails ou je demande des informations sont ignorés. Ce qui prouve la mauvaise foi du site
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Où as tu entendu parlé de ce site ?
Tu en as entendu du bien ?
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Ben via internet, je ne sais pas, à la police du coin oui (si t'es français) :-)
La bonne nouvelle est que le site est hébergé en France, donc supposé respecter les lois françaises:
hébergeur:
address: 1&1 Internet Sarl.
address: 7, place de la Gare
address: 57200 Sarreguemines
country: FR
Le nom de domaine est pris en Allemagne
Mais bon, si il y a plainte, c'est la police qui demande qui est planqué derrière ;-) -
Bonjour,
Désolée de ce qui vous arrrive.
Essayez de passer par un médiateur ex ; le guide.com
Ou/et de trouver les coordonnées du site en question ; et faites votre réclamation par fax (c'est reconnu comme preuve juridique).
Cordialement
