Impossible d'ouvrir fichier attaché à mail

Bonjour,

depuis 3 semaines, je ne peux plus ouvrir les fichiers attachés aux mail que je reçois; j'obtiens le message suivant:"expired.php" et sur une fenêtre suivante: "...vle appli.php? page type = out page & skin = web 2 & rand=" je ne peux plus lire la suite du message d'erreur - bout de ligne-

je suis sur pc avec windows XP familial, avec office xp professionnel.

fin juin, j'ai téléchargé le windows xp sp3 (j'utilisai jusqu'à lors le sp2).

Merci à celui ou celle qui pourra répondre pour ce problème.