Problème clavier touche inversé !!!

maxime91820 -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, je possède un ordinateur portable sony (je me rapelle plus le nom du model).
et j'ai un gros problème : toutes les touches du clavier sont inversées :
- certaines touches sont devenues des raccourci pour la luminosité ou le son.
- d'autres touches ne serve plus à rien.
- certaines me mettent des trucs bizarres (exemple : quand j'appui sur le "z" sa me marque un truc du style "miopz").

bref voila j'ai essayer pas mal de truc comme désinstallé les drivers, spybot, netoyage anti virus(antivir lol sa doit pas etre le plus performant...), ce problème m'est deja arriver auparavant et je l'avait régler je sais plus comment avec nod 32 jcrois mais jsuis vraiment pas sur.

merci d'avance pour vos réponse et cotre aide.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

13 réponses

  1. bloomfield Messages postés 398 Statut Membre 65
     
    quand tu appui sur "a" c'est la lettre "q" qui s'affiche?
    1
  2. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Salut Maxime,

    Dans ce cas j'essayerais en 1er une restauration système sur un point de restauration qui précède le problème.
    Pour le cas où : Démarrer => Tous les Programmes => Accessoires => Outils système => Restauration du Système.

    Si ça ne change rien, il faut envisager une infection et si tu le souhaites, je te donnerais la marche à suivre afin de répertorier l'infection éventuelle.

    Cordialement
    0
  3. Zemimi Messages postés 2772 Statut Membre 384
     
    et nan, Antivir est un des meilleurs antivirus gratuit pour PC, c'est Avast qui est une vraie merde
    0
  4. maxime91820
     
    non quand j'appuie sur a sa ne m'affiche pas un q, la restauration du systeme va t'elle me suprimé des donnée?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Ferrique Messages postés 334 Statut Membre 65
     
    Bonjour, non la restauration du système ne supprime pas de données, uniquement les logiciels installés après le date de restauration.

    @+
    0
  7. maxime91820
     
    bon ba j'ai essayer la restauration du système mais sa na malheuresement pas réglé mon problème...
    0
    1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Ok,

      Alors il faut vérifier s'il n'y a pas une infection:

      Télécharge RSIT, de random/random, sur le Bureau:

      http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

      Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer l'outil, il ne nécessite pas d'installation.
      Clique Continue à l'écran Disclaimer si tu acceptes les conditions.

      Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et accepte la licence.

      Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

      Poste le contenu de log.txt, celui qui va s'ouvrir et ferme info.txt qui sera réduit dans la Barre des Tâches.
      Il ne sera demandé que si nécessaire.

      NB : Ces rapports sont enregistrés dans le dossier C:\rsit
      0
  8. anonyme 94 Messages postés 878 Statut Membre 31
     
    c'est peut etre un virus

    tu t'es renseigné sur google ?

    tu peut aussi tester d'installer ton systeme d'exploitation une deuxieme fois (si il te reste de la place sur le disc dur)
    et voir si ca fait la meme chose
    0
  9. maxime91820
     
    voila un copier coller du fichier "log", merci pour votre aide c super sympa parce que tout seul quand on y connais rien c galère.

    Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
    Run by darty at 2009-07-31 03:50:43
    Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
    System drive C: has 4 GB (11%) free of 38 GB
    Total RAM: 502 MB (37% free)

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 03:51:04, on 31/07/2009
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
    C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
    C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$VAIO_VEDB\Binn\sqlservr.exe
    C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
    C:\Program Files\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VCSW\VCSW.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzCdbSvc.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzFw.exe
    C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
    C:\WINDOWS\system32\ICO.EXE
    C:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe
    C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe
    C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    C:\Program Files\DNA\btdna.exe
    C:\Program Files\Apoint\Apntex.exe
    C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    G:\RSIT.exe
    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\trend micro\darty.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {0CD4D969-8A67-4481-A501-86B34010112F} - (no file)
    O2 - BHO: {6a627346-5daf-738b-1364-0139f4740e31} - {13e0474f-9310-4631-b837-fad5643726a6} - (no file)
    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {6D794CB4-C7CD-4c6f-BFDC-9B77AFBDC02C} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.2.4204.1700\swg.dll
    O2 - BHO: (no name) - {C2626E66-D21B-E628-C1DF-1DACCFA36ED2} - (no file)
    O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
    O2 - BHO: (no name) - {D3626E66-B13B-C628-ACDF-BDABCFA265E1} - (no file)
    O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Program Files\Realtek\InstallShield\AzMixerSel.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Mouse Suite 98 Daemon] ICO.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ISBMgr.exe] C:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_1_0
    O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent DNA] "C:\Program Files\DNA\btdna.exe"
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: Transfert par Image Converter 2 Plus - C:\Program Files\Sony\Image Converter 2\menu.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll
    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.club-vaio.com/fr/
    O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
    O20 - AppInit_DLLs: ueflop.dll
    O20 - Winlogon Notify: geBspmlJ - geBspmlJ.dll (file missing)
    O23 - Service: Adobe Active File Monitor V4 (AdobeActiveFileMonitor4.0) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
    O23 - Service: Planificateur Avira AntiVir Personal - Free Antivirus (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
    O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    O23 - Service: EvtEng - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
    O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: Image Converter video recording monitor for VAIO Entertainment - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\Image Converter 2\IcVzMon.exe
    O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
    O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
    O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
    O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
    O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
    O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
    O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exe
    O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
    O23 - Service: VAIO Entertainment TV Device Arbitration Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCs\VzHardwareResourceManager\VzHardwareResourceManager.exe
    O23 - Service: VAIO Event Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exe
    O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-AppServer) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\VMISrv.exe
    O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (HTTP) (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-HTTP) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\SV_Httpd.exe
    O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (UPnP) (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-UPnP) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\UPnPFramework.exe
    O23 - Service: VAIO Media Gateway Server (VAIOMediaPlatform-Mobile-Gateway) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\VmGateway.exe
    O23 - Service: VAIO Cooporated Initialisation (VCI) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Cooperated Initialisation\VCI_SVC.exe
    O23 - Service: VAIO Entertainment UPnP Client Adapter (Vcsw) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VCSW\VCSW.exe
    O23 - Service: VAIO Entertainment Database Service (VzCdbSvc) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzCdbSvc.exe
    O23 - Service: VAIO Entertainment File Import Service (VzFw) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzFw.exe
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Tous sa pour sa : O

    Essaye de faire shift+alt et tu devrais repasser en Azerty, la norme Française.
    Sinon, tu peux passer par ton panneau de configuration :
    
    Options régionales et linguistiques
    Onglet "Langues"
    et sélectionner "Français"


    0
    1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Salut,

      Et non pas tout ça pour 0 car le pc est bien infecté. Et le pc n'est pas en Querty, il suffit de bien lire le message initial et le poste #4.
      0
  11. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Bonjour Maxime,

    Ton pc est très infecté, je relève une infection Vundo, une infection BT et une infection USB.

    Tu as besoin d'un expert en désinfection, c'est pourquoi je te conseille de clôturer ce topic et d'en ouvrir un nouveau sur le Forum Virus/Sécurité en exposant brièvement ton problème et en y collant ton rapport RSIT ci-dessus.

    Concernant la désinfection, je laisse cela aux spécialistes mais ce serait sympa de ta part de coller ici un lien vers le nouveau topic du forum V/S ce qui me permettra de suivre.

    Bien cordialement
    0
  12. anonyme 94 Messages postés 878 Statut Membre 31
     
    hubertaaz a lair d'etre sur de lui il vaudrait mieux peut etre suivre son conseil
    (meme si je m'en doutais que c'étais un virus )
    hubertaaz la confirme
    0
  13. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Bonjour Maxime,

    Tu viens d'être pris en charge sur l'autre Forum par un helpeur confirmé, tu peux lui faire confiance.

    Bon travail.

    @+
    0