quick cam messenger 8.1.5

Question

Bonjour,

je possède une webcam quick cam messenger 8.1.5 qui ne fonctionne pas sur mon nouvel ordinateur qui est sous vista.
avez vous une solution ? 
merci

gouby · Answer

bonjour

installe le pilote pour vista : http://www.clubic.com/telecharger-pilote-26421-0-logitech-quickcam-messenger.html

stef03 · Answer

je viens de télécharger le pilote que tu m'as indiqué mais j'ai le message d'erreur suivant :" ce produit n'est pas conçu pour votre système d'exploitation. veuillez vous procurer une version à jour sur internet."
comment ça se fait ?

gouby · Answer

bon pas de panique :)), prend le sur le site officiel : https://support.logi.com/hc/en-001?mID=3780

stef03 · Answer

j'ai le meme message d'erreur

gouby · Answer

bon là c'est pas normal , quel vista à tu ?

stef03 · Answer

euh .. je sais pas ... comment je fais pour voir la version de vista que j'ai ?

gouby · Answer

telecharge et installe Everest Ultimate 

ensuite génère un rapport en texte brut de toute ta config , aide pour génèrer le rapport = Identifier son matériel avec EVEREST , enfin tu selctionne le rapport que tu copie /colle dans ta prochaine réponse

stef03 · Answer

Système d'exploitation                            Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6001 (Vista Retail)
    Date                                              2009-07-30
    Heure                                             15:04


--------[ Système d'exploitation ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Propriétés du système d'exploitation:
      Nom du système                                    Microsoft Windows Vista Home Premium
      Nom de code du système                            Longhorn
      Langue du système                                 Français (France)
      Type de noyau du système                          Multiprocessor Free (64-bit)
      Version du système                                6.0.6001 (Vista Retail)
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Date d'installation du système                    05/03/2009
      Dossier racine du système                         C:\Windows

gouby · Answer

prend le lien : https://support.logi.com/hc/en-001?mID=3780 avec vista-64 bits

stef03 · Answer

ça me dit qu'il y a une version plus récente sur mon ordi

gouby · Answer

tu as deja essayer de l'installer auparavant ? avec le cd ?

stef03 · Answer

oui j'avais commencé par le cd ....

gouby · Answer

ok, désinstalle tout concernant le pilote afin qu'il n'y ait plus de trace , car je suppose que le cd ne prend pas en compte vista-64bits

une fois que tout est bien retiré, recommence par rapport au lien

stef03 · Answer

j'ai tout désinstaller et je viens de télécharger une version par rapport au lien.
l'installation se passe bien jusqu'a la connexion de la cam. quand je la connecte ça donne rien. ca ne la détecte pas !!

gouby · Answer

quand tu fais l'installation, tu le fais webcam debranché ou branché ?

car pour certains modèle, il faut faire l'installation sans la webcam branché, puis redémarrer le pc et brancher la webcam

stef03 · Answer

je l'avais fais sans la cam branché, puis je l'ai branché quand ça me l'a demandé

gouby · Answer

tu as essayer de redémarré le pc, des fois c'est capricieux

stef03 · Answer

oui je l'ai redémarré ...

gouby · Answer

va dans le Gestionnaire de périphériques et regarde si ta webcam et reconnu, ou sinon si tu as un point jaune (? ou !)

stef03 · Answer

oui il y a un triangle jaune a coté de caméra

gouby · Answer

---> Clique droit dessus "Mettre à jour le pilote...". 

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant". 

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant". 

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier du pilote télécharger precedemment. 

---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.

stef03 · Answer

... dans "autres périphériques" ...

stef03 · Answer

il me dit que windows ne trouve aucun pilote !!

gouby · Answer

et si tu es fait clique droit = mise a jour
rechercher le pilote sur le net, ca donne quoi ?

stef03 · Answer

ça me dit que windows ne trouve aucun pilote logiciel....

Leny93 · Answer

J'ai moi aussi le même problème et aucune de vos solutions n'ont marchés ... J'pense que j'vait tout simplement racheter une cam mais sa dégoute

Quick cam messenger 8.1.5

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