Problème formatage vista

Bonjour,

je suis en train de formater mon PC de bureau au format sortie usine.
j'ai fait ALT GR + F 10, demander la restauration par défaut sortie usine.
là il m a fait un truc de 8 min environ.
puis il redemarre. j'arrive sur une page bleu (vista) avec "veuillez patienter". ensuite l'écran devient noir avec le pointeur de la souris blanche au milieu.
et là c'est le drame. l'écran m'affiche no input signal et s'éteint.

c'est important car j'ai vendu le PC et doit le livrer prochainement.

merci