Impossible de créer un réseau

bonjour
je suis sous XP pro SP1 et j'ai une carte réseau qui n'est pas reconnu quand j'actualise le dossier connexion réseau.
il m'affiche

"le dossier connexion réseau n'as pas pu récupérer la liste des cartes réseau "
et met en cause le service connexion réseau qui pourtant fonctionne a priori correctement.

la carte réseau s'affiche dans le gestionnaire de periphérique.

je ne tient pas particulièrement à réinstaller xp ou à formater alors est ce qu'il existe une solution moins barbare?
merci