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Connexion compte orange

Fermé
angel46 - 27 juil. 2009 à 21:35
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 3 août 2009 à 09:43
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter à mon compte internet orange,impossible d'accéder à ma messagerie,mon compte client,internet,fixe et mobile,mon espace client,à chaque tentative,une fenêtre s'affiche et me dit runtime error,avec un message en anglais que je ne sais pas traduire.J'ai beau essayer rien n'y fait,il ne se passe rien,tout est bloqué.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
27 juil. 2009 à 22:06
Il faut nettoyer le cache de windows et supprimer les cookies....pour ça
tu n'as qu'à télécharger et installer ccleaner :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

@+
pasthou
0
angel46
1 août 2009 à 12:21
Bonjour pasthou,j'ai bien reçu votre réponse à mon problème,j'ai téléchargé le ccleaner,mais comment faut-il procéder,je ne sais pas,je suis novice en matière d'informatique,merci.
0
angel46
1 août 2009 à 14:04
bjr,ok mais j'ai fait tout ce que tu m'as dit de faire,mais une fois le logiciel installer et lancer que dois-je exactement faire,pour ne pas faire de bêtises,en supprimant des programmes que je ne veux pas supprimer,j'ai bien vu le programme mais après je sais pas quoi faire.Et en désinstallant le logiciel orange et le réinstaller pourrai suffir?Merci.
0
Réponse 2 / 5
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
1 août 2009 à 13:05
Une fois télécharger, tu doubles-click et tu l'installes, il va te créer un raccourcis
sur le bureau...il ne suffira quà le lancer...

@+
pasthou
0
Réponse 3 / 5
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
1 août 2009 à 14:23
Il ne faut rien désinstaller....
Tu lances ccleaner, et tu cliques surl'image Nettoyeur et ensuite sur Analyse...et esnuite lancer le nettoyage..

@+
pasthou
0
angel46
1 août 2009 à 15:52
oui mais si le nettoyeur supprime des programmes que je ne veux pas supprimer comme windows live messenger,je fais comment pour l'en empêcher ou d'autres programmes,excuse moi d'insister et de t'embêter avec ce problème,merci
0
Réponse 4 / 5
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
1 août 2009 à 20:42
Il ne te supprimes pas programmes, il te supprime des fichiers qui ne servent à rien
et qui prennent de la place sur ton micro....tu ne risques rien..

@+
pasthou
0
angel46
3 août 2009 à 00:57
j'ai fait tout ce que tu m'as dit mais ça ne marche toujours pas,désolé
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Réponse 5 / 5
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
3 août 2009 à 09:43
Tu utilises le gestionnaire d'orange pour te connecter à Internet et accéder à ta messagerie..?
Tu devrais utiliser plutôt un vrai browser (internet explorer, firefox..) plutôt que cette m.....

Essaye de te connecter en lançant Internet explorer...

@+
pasthou
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