Wi-fi sous pc avec Numericable Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

voila j'ai un problème au quelle je ne comprend rien et je suis désespéré de ne pas trouver de réponses, j'espère que vous pourrez m'aider.

Je viens de déménager et j'ai donc une nouvelle ligne internet :

-je suis chez Numericable
-j'ai un mac (d'où je vous parle actuellement) qui est connecté sous cette ligne donc au modem (celui qui me pose problème)
-j'ai un modem "CN" (je crois que cela signifie  Castelnet)


Voici le souci que j'ai, j'ai un pc sous XP qui est connectée a mon modem en wi-fi (le pc a la wi-fi intégré) mais je ne peux pas aller sur internet car il met "connexion limitée ou inexistante". Je ne sais pas d'où viens le problème, mais lorsque j'avais finalisé l'installation il a essayé de ce connecter et il y avait un message avec attente de l'IP (enfin je ne me souviens pas).


Pour résumer j'ai un mac connecté qui fonctionne sans problème et un pc qui lui est connecté mais ne peut pas aller sur internet.


Merci d'avance pour votre aide.

Androïde_31 · Answer

C'est mal partie :(

Androïde_31 · Answer

Dernière info :

je suis aller sur le pc en entrant les paramètres en manuel :

-la connexion fonctionne et je n'est plus de message d'erreur
-je ne peux toujours pas naviguer sur internet avec le PC

kristof78400 · Answer

bonjour,
il faudrait activer le DHCP sur la page du routeur ( 198.168.0.1 )

Androïde_31 · Answer

Merci de vouloir m'aider, mais le DHCP est activé... 

Je sais pas si ça peut t'aider : quand je regarde le statut de ma connexion, j'envoie des paquets mais je ne reçois rien.

Androïde_31 · Answer

Si seulement un expert pouvais passer par la :(

kristof78400 · Answer

le hic c'est que j'ai deja eu le même problème, mon pc pouvait ce connecter mais pas ceux de mes amis... j'ai donc réinitialiser le modem proprement via l'interface web et depuis plus de prob... attention si tu as ouvert des ports tu devra le refaire!!

quand je dit le hic , c'est que je suis informaticien, j'ai parlé de mon prob a mes collegue et eux non plus n'ont pas compris le bug  de mon modem !!

Androïde_31 · Answer

Ha oui quand même :(

Comment a tu procédé :

un simple reset?

Androïde_31 · Answer

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kristof78400 · Answer

essaye d'abord de debrancher rebrancher le modem si ca marche toujours pas il faut que tu trouve dans l'interface web "reinitialiser le modem" ou " redemarer le modem" ... c'est bete chui au boulot je t'aurais plus aider de chez moi ...

Androïde_31 · Answer

D'accord, je vais essayer et je te tiens au courant.

Ce n'est pas grave, c'est déjà bien que l'on puisse m'aider.

Androïde_31 · Answer

J'ai redémarrer le modem : aucune amélioration
Je l'est réinitialisé via le bouton qu'il y a derrière le modem : aucune amélioration

J'ai rentré certains paramètres pour la connexion en manuel (l'ip, la passerelle, le proxy le DNS, le masque de sous réseau) car sinon il me m'écrivait connexion illimité ou inexistante.

Androïde_31 · Answer

J'ai trouver ceci que me met sur la voie d'un problème avec le DHCP, pourtant je l'ai activer...

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2924397-numericable-pb-partage-connexion-en-2-pcs

Androïde_31 · Answer

UP :)

Androïde_31 · Answer

Personne?

kristof78400 · Answer

perso je seche dsl !!

Androïde_31 · Answer

C'est pas grave, en tout cas merci d'avoir essayer de m'aider. Sinon es que le problème ne viendrais tout simplement pas du modem (modem avec défaut de fabrication)?

Pensez vous que Numericable serais prêt a me l'échanger contre un NetGear (mon modem a 1semaine)?

Androïde_31 · Answer

Bon pas la peine de chercher.

Dé demain je ramène cette m***e chez NC et je leur demande un NetGear, c'est vraiment incroyable on ce conte a la pelle ceux qui ont des problème avec ce modem. :hurle:

Merci a ceux qui ont tenter de m'aider.

Fin du topic.