Pb avec nero start smart

Bonjour,
J'ai suivi à la lettre les étapes conseillées par certaines personnes de ce site pour graver un film sur un CD grâce à nero burning room, or au moment de graver, une fenêtre s 'affiche et me dit que mon CD n' est pas vierge alors qu'il l' est.
Qui peut m'aider ?? !!