Résiliation forfait SFR
bellatyka
-
Zaki25 Messages postés 131 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Zaki25 Messages postés 131 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je voudrais résilier mon forfait SFR souscrit pour 24 mois en date du mois de juin 2008 donc en contrat jusqu'en juin 2010. Seulement j'ai voulus résilié hier par le biais de la loi Chatel seulement SFR ma dit que c'était possible seulement a partir du mois de décembre 2009. Selon la loi Chatel on peut résilier au bout du 13 mois ? quelqu'un aurait il une réponse à mon problème car entre mon forfait SFR et mon autre forfait que je viens de prendre (une promo jusqu'au 31juillet) ça commence à faire cher???
Merci par avance
Je voudrais résilier mon forfait SFR souscrit pour 24 mois en date du mois de juin 2008 donc en contrat jusqu'en juin 2010. Seulement j'ai voulus résilié hier par le biais de la loi Chatel seulement SFR ma dit que c'était possible seulement a partir du mois de décembre 2009. Selon la loi Chatel on peut résilier au bout du 13 mois ? quelqu'un aurait il une réponse à mon problème car entre mon forfait SFR et mon autre forfait que je viens de prendre (une promo jusqu'au 31juillet) ça commence à faire cher???
Merci par avance
A voir également:
- Résiliation forfait SFR
- Piratage sfr - Accueil - Piratage
- 6245 sfr - Forum Mobile
- Comment connaitre son numero sfr ✓ - Forum SFR
- Forfait mobile pas cher - Accueil - Guide opérateurs et forfaits
- Sfr one shot - Forum SFR
4 réponses
Bonjour
Oui effectivement la loi chatel permet de résilier tout contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois pris au premier juin 2008 ou après au bout du treizième mois en ne payant que le quart de la somme restante à payer (25%).
Oui effectivement la loi chatel permet de résilier tout contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois pris au premier juin 2008 ou après au bout du treizième mois en ne payant que le quart de la somme restante à payer (25%).
Comme j'ai déjà dit, si tu leur dis que c'est pour "raison financière" ils n'auront pas le choix d'accepter, car cela voudra dire que tu ne pourra pas les payer !
Aussi, fait opposition à ta banque sur les prélèvement de SFR, si tu as choisis de payer pa carte, ça marche aussi.
Aussi, fait opposition à ta banque sur les prélèvement de SFR, si tu as choisis de payer pa carte, ça marche aussi.
Bonjour,
Pour avoir plus de renseignement je me suis déplacée directement au point de vente SFR, ils m'ont confirmés que je pouvais résilier. Donc je leur ai demandé pourquoi le service client m'avait que ce n'était pas possible ! ils m'ont répondus, SFR a voulu vous garder comme client le plus longtemps possible et que je ne pouvais rien dire car c'est ma parole contre le service client... Merci quand même ...
Pour avoir plus de renseignement je me suis déplacée directement au point de vente SFR, ils m'ont confirmés que je pouvais résilier. Donc je leur ai demandé pourquoi le service client m'avait que ce n'était pas possible ! ils m'ont répondus, SFR a voulu vous garder comme client le plus longtemps possible et que je ne pouvais rien dire car c'est ma parole contre le service client... Merci quand même ...