Où télécharger produit pdf

Bonjour,
je viens de commander une licence de pdf de 3ans pour un montant de 29,85 euro.j'ai

reçu par email confirmation de ma commande avec mon mot de passe pour télécharger,
mais surprise ! où faut-il télécharger? que dois-je faire si c'est une arnaque merci de me répondre.