Problème de réinstallation win xp home ed

canigou Messages postés 42 Statut Membre -  
némésis-46 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonsoir à tous
apparemment mon ordinateur est victime d'un virus. Je ne peux plus faire la MAJ de norton. Je n'accède plus à certains sites. Je peux faire copier mais pas coller. Quand je veux réinstaller norton, j'ai un message d'erreur. Je viens de télécharger les 6 disquettes de démarrage mais à la sixième j'ai un message "un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur, ...."

Qui peut m'aider ? merci d'avance.
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4 réponses

Cochise
 
Bonsoir Canigou,

tu peux procéder à une réparation de ton windows à partir du CD d'installation.

Tu rebootes avec Cd Windows dans le lecteur et tu lances le CD

tu chosis REPARER à la deuxième proposition de choix (à la première propostion, tu choisis installer)

Bien à toi
Cochise
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canigou Messages postés 42 Statut Membre 3
 
Merci de votre réponse
malheureusement que je tente l'installation, jai tout de suite un message "le fichier toside.sys est endommagé"
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némésis
 
Bonjour canigou.
Effectivement si tu ne peux pas faire de maj sur ton anti virus c'est que tu est infecter.
Alors passe par secuser et fait un scan en ligne pour supprimer ce fameux virus.
Voici l'adresse: http://www.secuser.com/antivirus/index.htm
Apres avoir fait ca passe un coup d'AD AWARE que tu trouveras sur http://www.telecharger.com
Normalement tu ne devrais plus avoir de probleme par la suite.
Voila j'espere t'avoir aider.
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canigou Messages postés 42 Statut Membre 3
 
Merci
malheureusement quand je scanne le dd aves secuser, il m'annoce une erreur et s'arrête.
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némésis-46 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonsoir canigou si effectivement meme Secuser ne fonctionne pas, tu est bin infecter par un bon virus.
Mais avant de passer a autre chose de plus serieux pour ton PC, essaye cette adresse.
http://www.zebulon.fr/outils/antivirus/antivirus-en-ligne.php
C'est un anti virus en ligne tres performant.
Si ca ne fonctionne pas je te donnerais une autre marche a suivre plus complexe.
J'espere que ceci fonctionnera.
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