Message d'erreur msn gaming zone multi-joueu

bonsoir svp aidé moi je voudrais me connecté a gaming zone pour un jeu
multiple en ligne
a chaque fois que j'essais de me connecté apres l'instalation du logiciel
j'ai trois message d'erreur :
1) unable to copy file c:/program files/msn gaming zone/temp/retail.zat.
2) the file/fileset cardboardlobby is unaccounted for.
3) zsetup was started,but rejected the component data.
please verify that your zone instalation is valid.
j'ai suprimé le logiciel apres instalé plusieur fois sans succés
que doit je faire svp aidé moi
merci de me repondre

Configuration: win xp sp1
internet explorer 6
antivirus norman