Comment supprimer TROJANS? plus de PC

mimylasouris -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je viens d avoir trojans sur mon pc fix je vous explique les etapes

mon anti virus windows c est mis a clignoter rouge ( anti virus windows vista plus avast) et ma signalé de faire une mise a jour.

Apres l avoir fais, en cour de telechargement il y a eu une fenetre de mon poste de travaille qui c est ouverte tout en anglais et sous chaque dossier ( disque dur plus lecteur etc) il y a eu une barre de telechargement sa a duré meme pas une seconde quand en dessous de chacun il y avait marqué TROJANS en rouge.

j ai tout de suite eteint mon pc car pleins de fenetres se sont ouvertes mais rien a faire .

Une fois redemarer j ai voulu telecharger un nouveau avast mais rien a faire il me bloque tout.

j ai donc reeteint mon pc et lorsque je l ai ralumé .............. plus rien j ai un ecran noir

tout sa en meme pas 3 minutes

c est possible ???
comment faire pour le suprimer???
aidez moi par pitié!!!
mon pc a meme pas un an!!
Configuration: Windows Vista famaly prenium

11 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    ta accès a internet ou pas ?
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  2. mimylasouris
     
    non j'ai plus de page de bureau j ai plus rien j ai un ecran noir. j ai essayer de demarer mon pc en mode sans echeque avec F10 mais j ai toujours un ecran noir.
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Bah dans ce cas la t obligé de formater ton pc !!!
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  4. mimylasouris
     
    comment faire?? je vai perdre tout mes fichier dedans ???
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Non pas forcement tu peux les mettre sur un autre disque dur ( si t'en a deux bien sure !! ) ou si non tu peux mettre tout les donner que tu veux sur CD et les remettre après le formatage .....
    si tu c pas formater ton PC je peux te passer des tuto pour sa alors n'hésite pas a demander ^^

    Peace !!
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  7. mimylasouris
     
    comment veux tu que je mette tout sur cd si je n ai plus d ecran de bureau ?? j ai acces a rien
    !!
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  8. Utilisateur anonyme
     
    Tu peux faire une restauration de système ?
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  9. Utilisateur anonyme
     
    Ta po vraiment le choix t vraiment obligé de formater !!
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  10. mimylasouris
     
    comment ont fais une restauration ?
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