Impossible d'installer un antivirus (Virus ?)

APneiste -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je fais appel à vous concernant un gros problème rencontré sur mon portable (Packard bell, Notebook sous Windows XP) :
- premier problème, je ne peux sélectionner une seule icone sur le bureau, toutes les icones sont sélectionnées si je clique sur une...
- je décide de changer mon antivirus (passer de McAfee à Avast). Désinstallation réussie du premier, mais impossible d'installer Avast, l'installation avorte à chaque fois.
- impossible de scanner mon ordi en ligne...
- impossible de faire un démarrage en mode sans échec (sauf manip msconfig->boot.ini, démarrage en mode ss échec), ni accéder au gestionnaire de tache (sauf via exécuter -> taskmgr)
- impossible d'effectuer de restauration du système (souris inactive sur l'interface).

J'ai l'impression que quelque chose bloque tout mon système. Hijackthis a relevé un processus malveillant : olhrwef.exe

Je ne trouve aucune info sur ce processus.
Pouvez-vous m'aider à réparer mon windows ? J'avoue que là je commence à perdre pied...

Merci d'avance.
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
la tu te trouve dans la panade sauvegarde tous et reinstalle xp cela sera plus simple
0