Impossible de réinstaller internet sur mon pc

laurie72 -  
Bonjour,

J'ai un soucis avec ma connection internet : elle fonctionne très bien (je l'utilise actuellement sur mon pc portable) mais impossible de l'installer et me connecter sur mon pc de bureau Packard Bell Istart D9008.
Ceci se produit depuis que je viens de changer de livebox (car l'ancienne avait grillé à cause de l'orage) et depuis impossible de la réinstaller via le cable ethernet.

Le cable ethernet fonctionne correctement car je l'ai testé sur mon pc portable et cela ne vient pas non plus de la carte réseau qui fonctionne correctement aussi.

Donc voila si vous pouviez m'aider car la je ne sais plus quoi faire :s

Merci

PS : J'ai une livebox inventel
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

31 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l'impossibilité pour le PC de bureau Packard Bell Istart D9008 de se connecter à Internet via la Livebox Inventel après remplacement de la box, alors que le PC portable se connecte sans souci et que le câble Ethernet a été testé. Des éléments utiles évoqués incluent la vérification du fait que le câble fonctionne sur le portable, la nécessité de vérifier le type de connexion (Ethernet ou Wi‑Fi), et l'activation du DHCP ou l'obtention dynamique d'adresses IP. D'autres conseils proposent de tester le ping vers la box, d'essayer une connexion avec le CD d'installation ou d'examiner si le réseau accepte une seule connexion simultanée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jeje
    peut etre que ta carte réseau est grillé ???
    2
    1. Tof78
      même avec le cd d'install de ta box?
      0
      1. laurie72
        Oui oui quand j'essaie de l'installer avec le cd, cela me met :
        "La connexion entre votre ordinateur et la livebox n'a pas pu être établie".
        "Votre ordinateur n'a pas pu obtenir d'adresse ip".

        J'ai pourtant vérifié tous les branchements et rien n'y fait...
        0
        1. shetan
          Est ce que ta carte réseau est bien activée ?
          0
          3. Tof78
            ton dhcp est il activé ou es tu en ip statique
            0
            2. laurie72
              Euh comment faire pour vérifier cela ?
              0
              1. Tof78
                dans ton navigateur dans la barre d'adresse tu écris 192.168.1.1 et là tu auras accès a l'interface de ta box
                0
                1. shetan
                  Dans les propriétés de ta connexion réseau
                  Les propriétés TCP/IP
                  Soit le bouton "Obtenir une adresse automatique" est coché, soit il a tout un tas de chiffre dans les champs :D

                  Pour pinguer ta box :
                  Touche Windows+R
                  cmd
                  ping 192.168.1.1
                  ou
                  ping 192.168.0.1
                  0
                  1. laurie72
                    Mon serveur DHCP est bien activé.
                    Dois je le désactiver ?
                    0
                    1. Tof78
                      non essaie le ping comme te l'a suggéré shetan
                      0
                      2. Heaver
                        bonjour,

                        Ton pc est-il connecté en wifi ou câble ethernet??
                        0
                        1. laurie72
                          PING : échec de la transmission ; code d'erreur 1231
                          PING : échec de la transmission ; code d'erreur 1231
                          PING : échec de la transmission ; code d'erreur 1231
                          PING : échec de la transmission ; code d'erreur 1231

                          Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
                          Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%)
                          0
                          1. shetan
                            Merci,
                            Dans la même invite de commande pourrais tu tapper
                            ipconfig /all et poster le résultat s'il te plait.
                            0
                            1. Heaver
                              Si tu essai en Wifi, branche le une fois en ethernet pour prendre les config réseau de ta box.

                              Attention, en fonction des box, l'adresse peut être 192.168.1.1 ou 192.168.0.1
                              0
                              1. laurie72
                                Configuration IP de Windows

                                Nom de l'hôte : PC-de-Véro
                                Suffixe DNS principal :
                                Type de noeud : Hybride
                                Routage IP activé : Non
                                Proxy WINS activé : Non

                                Carte Ethernet Connexion au réseau local :

                                Statut du média : Média déconnecté
                                Suffixe DNS propre à la connexion :
                                Description : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
                                Adresse Physique : 00-1A-4D-1F-47-2F
                                DHCP activé : Oui
                                Configuration automatique activée : Oui

                                Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

                                Statut du média : Média deconnecté
                                Suffixe DNS propre à la connexion :
                                Description : Carte Microsoft ISATAP
                                Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0
                                DHCP activé : Non
                                Configuration automatique activée : Oui
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                                1. laurie72
                                  Non justement je cherche à me connecter via un cable éthernet et cela ne fonctionne pas....
                                  0
                                  1. shetan
                                    Ta configuration IP est plutôt bonne mais le problème est que ton PC ne voit pas ta box ....
                                    Essaye de désactivé ta carte réseau puis de redémarrer et de la réactiver.
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