AVG anti virus

zozefine Messages postés 16 Statut Membre -  
 zozefine -
Bonjour,
j'ai déjà un anti virus (en bout de période d'essai, ESET nod32) et je voudrais charger AVG que j'avais avant et dont j'étais très contente. comment je dois faire ? désinstaller ESET puis télécharger AVG ? la réponse doit sembler évidente pour les ceusses qui s'y connaissent, mais moi je suis nulle !! merci !
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10

9 réponses

  1. darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459
     
    Bonjour, tu dois d'abord télécharger AVG, puis tu desinstalles ESET nod32 (deconnecte-yoi d'internet avant de le faire pour plus de securité). Une fois que tu l'as desinstallé, tu peux alors installer AVG.
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  2. zozefine Messages postés 16 Statut Membre
     
    super, merci mille fois !
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    1. darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459
       
      De rien ;o)
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  3. sniper2.0 Messages postés 1274 Statut Membre 29
     
    attention
    bien suivre la démarche a suivre pour ne pas avoir de souci lor d'un changement d'anti-virus
    1)télécharger le fichier d'installation de l'anti virus désiré sur internet
    2) enlever le pc d'internet
    3)désinstaller l'ancient anti virus
    4)installer le nouveau
    5)fair un scan complet du disque
    6)remetre le pc sur internet et fair toute les mise a jour de l'anti virus
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  4. zozefine Messages postés 16 Statut Membre
     
    nul en français, peut-être, mais super didactique en procédure ! merci à tous
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  6. sniper2.0 Messages postés 1274 Statut Membre 29
     
    de rien
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  7. zozefine Messages postés 16 Statut Membre
     
    hello
    je suis la démarche, désinstalle ESET, charge AVG, déconnecte, j'installe (run) avg, fenêtre noire qui s'éteint tout de suite, fait plusieurs fois, le programme n'est pas dans settings-programs
    je remets inetrenet, me sens furieusement à poil, retélécharge AVG, de nouveau mm histoire
    dans la désinstallation d'ESET on me dit qu'il faut faire redémarrer l'ordi, je l'ai pas fait, de peur de plus trouver AVG : est-ce que c'est ça ma faute ?
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  8. zozefine Messages postés 16 Statut Membre
     
    et j'ai on le firewall windows : ça fait problème ????
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  9. sniper2.0 Messages postés 1274 Statut Membre 29
     
    il falia redémaré le pc justement
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  10. zozefine
     
    ben voilà, j'ai fini par comprendre qu'il y avait un bug d'AVG sur internet explorer (que je veux pas utiliser, je hais l'interface) et mozillafirefox - donc je pouvais plus démarrer normalement mozilla - donc j'ai fait un restore system, j'ai désinstallé ESET qui était encore dans l'ancienne configuration, et je suis allée chercher AVIRA antivir, et maintenant tout marche, mozilla et l'AV, ouf
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