Problème webcam pour msn

Bonjour à tous.

Voila , j'ai un problème avec ma webcam.
Quand je vais sur msn et que j'appuie sur le bouton : commencer une conversation vidéo ( a peu près ce qu'il y a écrit) , un petit écran en bas à gauche apparait et devient alors tous gris comme si ça grésillait.
Comme pour la chaine 4 sur la télé , c'est gris , ça grésille sauf que pour ma webcam c'est totalement gris (on ne voit pas d'image)...Et je ne sais vraiment pas comment faire.

Si l'un de vous à eu le même problème et qu'il connait une ou plusieurs solution , ca serais vraiment sympa de me les dire.

PS : Je ne suis pas trés doué en informatique donc expliquez moi le plus simplement possible en détaillant bien tous s'il vous plait.
Merci à ceux qui répondront.