Reglement sans réception achat
BLEU
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
En essayant de passer une commande par internet, je me suis rendue compte de mon erreur et n'ai pas finalisé mon achat. malgré cela mon compte a été débité. De plus je n'ai rien reçu. Je n'ai que des réponses automatiques automatiques et j'aimerais bien éclaircir cela.
merci de vos suggestions
En essayant de passer une commande par internet, je me suis rendue compte de mon erreur et n'ai pas finalisé mon achat. malgré cela mon compte a été débité. De plus je n'ai rien reçu. Je n'ai que des réponses automatiques automatiques et j'aimerais bien éclaircir cela.
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1 réponse
Etes sur de n'avoir pas finalisé ? En général la page ou l'on donne les informations de cartes de crédit est la page de confirmation.
Si le site est honnête il devrait y avoir un numéro de contact du service clientèle.
Si pas par précaution faites déjà bloquer les prélèvements de cette adresse par votre banque, pour prévenir, et ensuite il faudra déposer plainte auprès du service à la consommation (selon votre pays).
Si le site est honnête il devrait y avoir un numéro de contact du service clientèle.
Si pas par précaution faites déjà bloquer les prélèvements de cette adresse par votre banque, pour prévenir, et ensuite il faudra déposer plainte auprès du service à la consommation (selon votre pays).
