Pbm avec internet explorer

Bonjour tout le monde,

Alors voilà, j'ai un pbm qui peut paraitre benin, mais qui m'irrite au plus haut point..!!

Ma page d'accueil IE ne cesse de changer, une page de Q s'ouvre toute seule toutes les 2 minutes, j'ai fait un coup de ad aware, un scan virus...mais comme j'suis un gros naze en informatique ca marche pas...

Je sais plus trop quoi faire..aidez moi svp..!! Si vous pouvez me trouver un truc pas trop compliqué a faire ca serait cool...

AV: Norton 2005
FW: Norton Internet Security
SE: Windows XP famillial

Merci d'avance..

12 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. as-tu des raccourcis qui s'installent sur ton bureau ou une nouvelle barre d'outils ?
    1. as tu telechergé la barre d'outil googl,sa solutionne parfois se genre de pb
      1. alors telecharge et installa la barre d'outil google ca peut resoudre ton pb tu la trouve partout.
        1. bonjour,

          Applique la procedure suivante:

          Verifie que "Windows" (windowsupdate) et "Internet Explorer" soit a jour

          Telecharge les logiciels suivants

          CWshredder
          http://telechargement.journaldunet.com/fiche/5348/2/cwshredder/

          Ad-Aware :
          http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

          Le patch en Français pour Ad-Aware :
          http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

          Spybot :
          http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

          Ensuite :
          1.tu mets à jour ces programmes (fonction mise a jour ou "update") + Mise a jour de la base signature de ton Antivirus
          2.afficher les dossiers cachés et protégés du système

          "Demarrer"
          "Poste de travail"
          "outil"
          "options des dossiers"
          "affichage"
          "Afficher les fichiers et dossiers caches"

          3.nettoyage de disque : poste de travail/clique droit sur ton disque dur/propriétés/choisir nettoyage de disque
          4.DESACTIVER ta restauration systeme : clique droit sur poste de travail/Propriété/onglet restauration systeme/cocher " desactiver la rest.systeme".
          5.redémarrer en mode sans échec

          "effectuer les scans et nettoyages avec les 3 logiciels (Adaware,Spybot,Cwshredder)"
          "effectuer un scan avec l'antivirus resident"

          6.revenir en mode normal
          7.reactiver la rest.systeme
          8. nous tenir au courant :0)

          Si le probleme persiste:

          Telecharge:

          Hijackthis

          http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

          Executer Hijackthis (Do a system scan only)

          Effectuer une sauvegarde du log (Save log)

          Copier collé du log que tu post dans ton prochain message accompagnés des commentaires concernant la reussite ou echec
          des autres logiciels
          1. P'tit probleme pour telecharger les logiciels souhaités:

            "les parametres de securités actuels ne vous permette pas de télécharger ce fichier"...

            Please Help me teddy bear, je deviens fou..!!!
            1. Voilà teddy bear, j'ai fais tout ce que tu dit de faire, c toujours la meme...:'(:'(

              Voilà le resultat de HijackThis:

              Logfile of HijackThis v1.99.1
              Scan saved at 18:57:01, on 24/02/2005
              Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

              Running processes:
              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
              C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
              C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.EXE
              C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
              C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
              C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
              C:\WINDOWS\System32\wscxt.exe
              C:\WINDOWS\System32\wstcl.exe
              C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
              C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exe
              C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
              C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe
              C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
              C:\Program Files\AdTools Service\AdTools.exe
              C:\WINDOWS\System32\gah95on6.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
              C:\Program Files\AdTools Service\AdToolsKeep.exe
              C:\WINDOWS\System32\mcafee32.exe
              C:\WINDOWS\System32\svapache.exe
              C:\Program Files\Preview AdService\PrevAdServ.exe
              C:\Program Files\Preview AdService\PrevAdKeep.exe
              C:\WINDOWS\NCLAUNCH.EXe
              C:\Program Files\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe
              C:\GMx.exe
              C:\GMx.exe
              C:\GMx.exe
              C:\GMx.exe
              C:\GMx.exe
              C:\GMx.exe
              C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
              C:\Documents and Settings\Bender\Bureau\HijackThis.exe
              C:\GMx.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NSMdtr.exe

              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.free.fr/
              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page_bak = http://www.google.fr/
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
              R3 - URLSearchHook: (no name) - _{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file)
              F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe mcafee32.exe
              O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\AddOn\AcrobatReader\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
              O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
              O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
              O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll
              O2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
              O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\fr\msntb.dll
              O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
              O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
              O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\fr\msntb.dll
              O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
              O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
              O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
              O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\\NeroCheck.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
              O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
              O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [*windows update] wscxt.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [AdTools Service] C:\Program Files\AdTools Service\AdTools.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [gah95on6] C:\WINDOWS\System32\gah95on6.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Explorer] svapache.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [*Microsoft Update] wstcl.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Preview AdService] C:\Program Files\Preview AdService\PrevAdServ.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [MSMGT] C:\WINDOWS\MSMGT.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [KAZAA] "C:\Program Files\Kazaa Lite K++\kpp.exe" "C:\Program Files\Kazaa Lite K++\KazaaLite.kpp" /SYSTRAY
              O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
              O4 - HKLM\..\RunServices: [*windows update] wscxt.exe
              O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Explorer] svapache.exe
              O4 - HKLM\..\RunServices: [*Microsoft Update] wstcl.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [NCLaunch] C:\WINDOWS\NCLAUNCH.EXe
              O4 - HKCU\..\Run: [Creative Detector] C:\Program Files\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe /R
              O4 - HKCU\..\Run: [*windows update] wscxt.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [*Microsoft Update] wstcl.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
              O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
              O4 - Global Startup: DoUWantIt.lnk = C:\Program Files\Douwantit\duwi.exe
              O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
              O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
              O9 - Extra button: AIM - {AC9E2541-2814-11d5-BC6D-00B0D0A1DE45} - C:\PROGRA~1\AIM95\aim.exe (file missing)
              O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
              O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
              O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
              O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://home.free.fr/
              O15 - Trusted Zone: http://www.intermute.com
              O16 - DPF: teleir_cert - https://static.ir.dgi.minefi.gouv.fr/secure/connexion/archives/ie4n4/teleir_cert.cab
              O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab
              O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab30149.cab
              O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei/SmileyCentralFWBInitialSetup1.0.0.8.cab
              O16 - DPF: {230C3D02-DA27-11D2-8612-00A0C93EEA3C} (SAXFile FileUpload ActiveX Control) - http://www.wistiti.fr/AlbumsPerso/ActiveX/SAXFile.cab
              O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab
              O16 - DPF: {45E83043-1F6F-4D22-A5E7-0138EA171B49} (FileSharingCtrl Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/FileSharing/fr/filesharingctrl.cab
              O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1108749067296
              O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
              O16 - DPF: {80DD2229-B8E4-4C77-B72F-F22972D723EA} (AvxScanOnline Control) - http://www.bitdefender.com/scan/Msie/bitdefender.cab
              O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab
              O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
              O16 - DPF: {A8482EAF-A1F3-4934-AE3F-56EB195A50BF} (DeskUpdateV3 - Activex Control) - http://support.fujitsu-siemens.de/DeskUpdate/isapi/activex.cab
              O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab30149.cab
              O16 - DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
              O16 - DPF: {D28C3640-A6D7-4668-A53C-07A9CF67D157} (CFnacComposantCtrl Object) - http://www.fnacmusic.com/telechargementFnacmusic/FnacComposant.cab
              O16 - DPF: {E6187999-9FEC-46A1-A20F-F4CA977D5643} (ZoneChess Object) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Chess.cab30149.cab
              O16 - DPF: {F3F193CC-8D90-4BEB-8EDA-3EA69BB624F0} (Downloader Class) - http://a2044.g.akamai.net/7/2044/7189/20031111212146/www.douwantit.com:80/web/download/dwnldr.cab
              O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab
              O23 - Service: *Microsoft Update - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wstcl.exe
              O23 - Service: *windows update - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wscxt.exe
              O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
              O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
              O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
              O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
              O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
              O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.EXE
              O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
              O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
              O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
              O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
              O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
              O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
              O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
              O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

              Perso ca pour moi c totalement obscur, en esperant que tu y vois plus clair maintenant...
              1. Bonjour P'tit

                As tu fait le scan que t'a demandé balltrap ? sinon il faut le faire
                1. Bé ca yest j'ai suivi tous vos precieux conseils, tout marche bien , meme mieux qu'avant, j'vous remerci tous...!!!