Problème d'installation Norton 360

asterbliff -  
XaTon Messages postés 2160 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un HP Pavillon avec lequel est inclus une version d'essai de Norton de 60 jours.

J'ai également acheter Norton 360 pour le remplacer, je lance donc le CD, il détecte une version antérieur de Norton, la supprime et redémarre.

Problème: au redémarrage, il me redétecte une version ancienne de norton et me demande de redémarrer, encore.

Que faire?

Merci de vos infos
A voir également:

3 réponses

XaTon Messages postés 2160 Statut Membre 208
 
Bonjour ,

Alors on va commencer par désinstaller cette pseudo " ancienne version " en utilisant
- l'outil de désinstallation Norton
> ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Note :
Ne marche que pour les versions 2003/2004/2005/2006/2007

- Après avoir tout supprimer, réinstalle la nouvelle version .
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asterbliff
 
Bonjour Xaton,

J'ai contacté le "chat" Norton et un technicien m'a envoyé ce même fichier, je suis en train de tester.

Une grand merci pour ton aide, je te dis quoi après ;)
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XaTon Messages postés 2160 Statut Membre 208
 
De rien asterbliff, ont est la pour ça .
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