Problème facturation internet plus

Fermé
amazone82370 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 5 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2010 - 10 juil. 2009 à 13:18
amazone82370 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 5 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2010 - 3 août 2009 à 15:12
Bonjour,
voilà, le fils de ma belle soeur est allé sur le net et a jouer à des jeux soit disant gratuit mais depuis sur sa facture orange elle a des dépenses internet plus alors qu'elle n'a jamais accepter quoi que ce soit. Pourriez vous me dire ce qu'elle doit faire pour que le site en question ne lui facture plus rien. Merci

2 réponses

boulepate62 Messages postés 22970 Date d'inscription mardi 14 mars 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 2 575
11 juil. 2009 à 00:17
Bonjour

Quel est le site en question ?
C'est directement facture en plus abonnment ou est-ce une ligne supplémentaire qui vient s'ajouter avec des informations supplémentaires comme par exemple "appel plateforme" ?
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amazone82370 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 5 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2010 1
3 août 2009 à 15:12
bonjour,
je ne me souviens plus du nom du site mais y a t-il une solution en passant par orange pour bloquer le site
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