Probleme avec Windows

platine1900 -  
 platine1900 -
Bonjour,
depuis plusieurs semaines lorsque je démarre mon ordinateur il y a 2 méssages qui apparaissent
le 1er méssage
Sous systeme M-S DOS 16 bits
C:/WINDOWS/system32/xtemp1.exe
Le processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée
CS: 0f36 IP:0421op:2e63737322

2 eme méssage
warning: Running Win VNC withoutSetting a passwords is a dangerous security risk !
until you set a password, Win VNC will not accept incoming connections

De plus je viens d'acheter une imprimante et il y a un méssage qui me dit qu'il y a un problème avec windows installer
Cela rend impossible la connection entre mon ordinateur et l'imprimante
Merci de m'aider je ne connais pas grand chose en informatique
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1 réponse

Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
quel est ton anti virus?
xtemp1.exe; ce temp indique la présence d'un virus : Win32.Perlovga.b

trouvé un topic :
Le virus Pergola est en fait un ver qui se transmet via peripheriques usb (clef usb, mp3,mp4, DD externes,..)

Important : Tant que tu ne seras pas sur d'avoir éradiqué le ver, n'ouvre aucun de tes disques ou périphériques externes en te servant du double clic, sous peine de relancer l'infection.
Fais plutôt un clic droit sur l'icône du DD que tu veux ouvrir et clic sur "Explorer"

Je te conseille d'enregistrer la page en sélectionnant toutes les lignes puis de copier cette sélection dans un fichier texte sur ton PC pour pouvoir appliquer la procedure correctement.

1) Telecharge

a) Flash desinfector

http://www.techsupportforum.com/sectools/sUBs/Flash_Disinfector.exe

b) Outil Mcafee :
http://download.nai.com/products/mcafee-avert/QQPass-RjumpStinger.zip
(Après téléchargement, clic droit sur QQPass-RjumpStinger.zip >> Extraire tout, pour décompresser le dossier)

c) Outil Symantec :
https://www.broadcom.com/support/security-center

--> Les 3 sur ton bureau

2) Passe une première fois les 3 fix et redémarre le pc.

Flash desinfector :

Il suffit de cliquer sur le fichier .exe
Si la clé n'est pas introduite, il sera demandé de la connecter.

L'Outil Mcafee:

Dans le dossier QQPass-RjumpStinger, double clic sur le fichier Stinger.exe.
Si les lettres correspondant à tes périphériques externes n'apparaissent pas automatiquement dans la liste des lecteurs à scanner, rajoute-les manuellement en te servant du bouton "Browse" pour les selectionner.
Puis lance le nettoyage en cliquant sur le bouton "Scan Now".
Le rapport d'analyse n'étant pas généré automatiquement, il te faudra cliquer sur "File" dans le menu et choisir "Save report to file".
Dans le dossier QQPass-RjumpStinger, le fichier Stinger.txt sera alors crée avec le contenu de l'analyse.
Je te conseille de renommer Stinger.txt si tu dois passer une seconde fois l'outil, car le rapport du second passage "écrasera" le premier et donc il sera difficile dans ce cas, de savoir ce qui a été supprimé et corrigé.

L'Outil Symantec:

Sur le bureau, double clic sur le fichier FxRajump.exe
Puis clic sur Start pour lancer le nettoyage.
En fin de nettoyage, une fenêtre s'ouvrira pour signaler la fin de la recherche.
Le fichier FxRajump.log sera crée sur le bureau, avec le listing des suppressions de fichiers/clés registre.

3) Puis redemarre ton pc puis repasse une seconde fois les 3 fix
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platine1900
 
Merci pour ton aide j'ai appris au moins une chose que mon ordinateur était attaqué par un virus ( c'est la 1ère fois )

Je vais essayer d'appliquer tes conseils avec un ami qui s'y connait un peu plus que moi car en plus du virus j'ai un problème avec windows installer et je ne veu pas prendre le risque de me planter
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