Impossible d'ouvrir un mail, de répondre à...

romano97002 Messages postés 106 Statut Membre -  
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,

J'ai des problèmes avec outlook express 6.

Je ne peut plus répondre à un message ou ouvrir le carnet d'adresses.

Voici le message d'erreur qui apparait quand je tente de répondre à un mail, de créer un nouveau message ou d'ouvrir le carnet d'adresse :

https://i84.servimg.com/u/f84/11/54/95/77/messag11.png

Pouvez-vous m'aider ?

Merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0
Outlook express 6

1 réponse

  1.
    pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    Plusieurs problèmes peuvent être à l'origine....de ton message d'erreur...

    Ferme Outlook express...

    Tu vas lancer ton Poste de travail....et tu vas ici :
    C:\Documents and Settings\XXXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express...
    tu vas aller renommer le folders.dbx en folders.old

    relance Outlook express.....as-tu toujours le même message d'erreur...?

    @+
    pasthou
    0