Impossible télécharger pièces jointes

lachevalière Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Au secours!
Depuis que j'ai installé BitDefender Antivirus 2009 , je n'arrive plus à ouvrir mes pièces jointes sur yahoo.
J'uilise Windows XP Home et Internet Explorer7.0

En fait quand je clique sur la pièce jointe, la fenêtre de téléchargement apparaît, je clique sur télécharger , ca fait comme si ca téléchargeait mais rien en face de"Recherche d'informations sur le fichier" "Temps restant estimé" "Télécharger vers" et "Taux de transfert" et donc ca reste comme ca sans rien télécharger...
Quand on ouvre la fenêtre de téléchargement dans yahoo, il y a le logo Norton antivirus, on dirait que c'est lui qui agit comme vérificateur avant téléchargement
J'ai essayé de modifier certains paramètres de Bitdefender mais sans résultat...

Merci d'avance pour votre aide!!!
PS: je ne suis pas douée en info, n'hésitez pas à détailler les procédures...
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1.
    pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    Tu veux dire que tu as installés 2 anti-virus...
    --- Norton et
    ---Bitdefender..?

    @+
    pasthou
    0
    1. lachevalière Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non je n'ai que bitdefender mais sur yahoo à chaque fois que je veux télécharger , en bas du cadre à gauche il y a le logo de norton...est-il intégré à yahoo?
      0
  2. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    Tu n'avais pas Norton avant..?

    @+
    pasthou
    0
    1. lachevalière Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      non j'avais déjà bitdefender mais arrivé a expiration
      jamais eu de pb avant pour télécharger mes pièces jointes...
      0
  3. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    Tu n'as ce pb que quand tu es sur YAHOO...? Tu ne l'as pas sur d'autre site..?

    @+
    pasthou
    0
    1. lachevalière Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      apparemment oui c'est seulement sur yahoo mail que je ne peux pas télécharger
      0
  4. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    Alors là il faut voir avec eux.......;-(((

    @+
    pasthou
    0
    1. lachevalière Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bon ok
      merci pour ton aide à+
      0
    2. lachevalière Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Juste pour te tenir au courant

      J'ai essayé avec le navigateur firefox et cette fois je peux ouvrir...mystères!!!
      0

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  6. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    Merci pour l'info..
    Mais rien de surprenant.....et ce problème se rencontrera sur d'autres sites....
    Pour certain site il faudra utiliser tel navigateur (Safari, Chrome, IE, Firefox...etc) car
    ils ne sont pas multiplateforme.......

    @+
    pasthou
    0