Probleme formatage pc acer aspire 5630

Bonjour,

Je suis en train de formater un pc portable acer aspire 5630 sous vista. J'ai les deux cd fournis à l'achat (un des drivers acer et l'autre le systeme dexploitation vista.
Je suis à une page avec un fond acer ou il ya marqué acer recovery. Je mets rétablissement système.
Ensuite j'ai le choix entre restaurer le systeme à la configuration par défaut de sortie d'usine ou restaurer le système à partir d'une sauvegarde sur cd/rom (sauvegarde que je n'ai jamais faite.
Je choisis donc restaurer le systeme à la configuration par défaut de sortie d'usine.
On me demande ensuite cela va tout écrasé je mets oui.
Une nouvelle page s'ouvre avec sans doute une reinstallation (je me demande à partir de quels fichiers étant donné qu'il n'y a pas les cds dans le lecteur? il y a marqué source : 90fa5680.... destination \\harddisk0\partition2.
Cette étape dure environ 7 8 minutes.
Ensuite l'ordi commence a démarrer normalement avec le fond noir et ensuite le logo windows xp (pk xp et pas vista ???
Et apres cette page, cela reviens au début de la description détaillée ci dessus...

Pouvez vous m'aider ? Faut t'il que je fasse quelque chose pendant le démarrage ?
Merci de votre aide
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.11

30 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un problème de restauration d’un Acer Aspire 5630 équipé de Vista, où la commande de récupération usine démarre une réinstallation qui aboutit à Windows XP au lieu de Vista. Des réponses évoquent l’utilisation de la clé de produit fournie et, selon certains, l’obtention de Vista par voie légale plutôt que par téléchargement illégal, ou des alternatives officielles. D'autres signalent que des manipulations, comme effacer la partition PQSERVICE ou une erreur lors du démarrage, peuvent empêcher la restauration via recovery et ramènent des questions sur l'usage d Alt+F10. En cas de doute, la consultation d’un guide officiel Acer relatif à la réinitialisation et à la partition PQSERVICE peut clarifier la marche à suivre.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonjour,

    Quand tu as installé XP, tu as effacé la partition PQSERVICE ?
    0
    1. Je n'ai jamais installé xp, c'est un portable sous vista
      0
      1. Modérateur
        Tu as essayé en appuyant sur ALT+F10 à l'écran Acer ?
        0
        1. Non j'essaye quand il commence a redemarrer. Merci
          0
          1. Rien ne se passe quand je fais alt + F10. Ni au demarrage, ni sur ma page acer recovery...
            0
            1. Modérateur
              http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restaurer un ordinateur acer a son etat d usine
              0
              1. Merci pour le lien mais je n'y arrive toujours pas. Il ne me parle pas de mon pb. Concernant le Alt F10 il faut le faire quand on na pas le cd et pour atteindre la partition cachée. Moi il me semble que la restauration marche.
                A tu d'autre aides ? merci
                0
                1. Modérateur
                  "Concernant le Alt F10 il faut le faire quand on na pas le cd et pour atteindre la partition cachée."

                  --> D'après ce que tu me dis, ça ne fonctionne pas avec les DVD, ni avec la partition cachée.
                  0
                  1. Le pb c'est qu'il ne me demande jamais les cd fournis par acer. Il me demande les cds que j'aurais du effectué mais pas ceux livré avec le pc...
                    Tu sais comment je pourrais faire pour qu'il me demande les cds fournis à l'achat ?
                    0
                    1. Modérateur
                      Ça m'étonne que les DVD soient fournis à l'achat.
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                      1. j'ai deux cd :
                        - acer upgrade dvd (contains : acer upgrade wizard, BIOS, applications, drivers for windoxs vista, upgrade patches for NTI and Cyberlink applications, norton internet security 2007 trial version
                        - windows vista home prenium express upgrade
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                        1. il commence a demarrer (jusqu'a l'affichage du logo windows avec écrit windows xp, ce qui est etrange puisque ct vista avant...
                          Sinon le lien que tu ma filer tout a l'heure, en bas il parle de
                          " Note : Si le système d’exploitation ne marche pas, il est possible de faire cette manipulation depuis un autre PC en branchant le disque dur en esclave ou en USB
                          Cela concerne la restauration sans cd.
                          Est ce que je peux essayer avec une clef usb ?
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                          1. Modérateur
                            Tu es sûr que le propriétaire du PC n'a pas essayé de mettre XP ?
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                            1. Mais bon pour moi le probleme viens pas de la restauration puisque celle ci a l'air de s'effectué. Il doit y avoir une manip a faire juste apres cette restauration...
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                              1. Affirmatif, il a essayé de mettre xp mais il ne sais pas trop ce qu'il a fait. Que faut t'il faire alors ?
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                                1. Modérateur
                                  Il a sûrement effacé la partition cachée PQSERVICE donc les DVD Acer ne fonctionneront plus.
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                                  1. Il y a une solution pour rectifier ca ?
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                                    1. Modérateur
                                      Non, je ne crois pas.

                                      Pour moi, il ne reste plus qu'à te trouver un DVD Windows Vista et d'utiliser la licence qui se trouve sous le PC. Pour les pilotes, ils sont sur le site d'Acer.
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