Mon hp pavilion dv9000 l'ecran ne s'allume pl

supre -  
Psyk974 Messages postés 559 Statut Membre -
Bonjour,
mon hp pavilion dv9000 l'ecran ne s'allume plus mais demarre normalement
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7 réponses

Psyk974 Messages postés 559 Statut Membre 51
 
Mais comment tu sais que ton windows démarre si ton écran reste noir ???
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suprepradel19 Messages postés 8 Statut Membre
 
quand windows demarre il y a le bip de demarage
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suprepradel19 Messages postés 8 Statut Membre > suprepradel19 Messages postés 8 Statut Membre
 
tt fonctionne sauf l'ecran qui reste noir
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Psyk974 Messages postés 559 Statut Membre 51
 
Retour SAV si encore sous garantie, sinon branche un écran dessus avec la prise VGA ou HDMI ^^ ça sera pu un ordi portable mais bon au moins tu pourras travailler dessus.
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Psyk974 Messages postés 559 Statut Membre 51
 
La dalle doit être morte lol...
Retour SAV
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suprepradel19 Messages postés 8 Statut Membre
 
comment je peux resoudre ce probleme
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suprepradel19 Messages postés 8 Statut Membre > suprepradel19 Messages postés 8 Statut Membre
 
ce probleme est arrive apres j'ai desinstalé un logiciel de mise a jour wireless car, li fonctionnait plus
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Psyk974 Messages postés 559 Statut Membre 51
 
Si l'écran externe ne fonctionne pas alors ça doit être la carte graphique qui doit être cramée.
Concernant les DV9000 il y a une extension de garantie exceptionnelle à 2 ans. Donc si ton portable a moins de 2 ans alors contacte vite HP France pour qu'il te fasse la réparation gratuitement
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suprepradel19 Messages postés 8 Statut Membre
 
l'ecran ne s'allume plus apres que j'ai desintalé un logiciel de mise à jour wireless
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Psyk974 Messages postés 559 Statut Membre 51
 
Est ce que les informations de ton bios s'affichent ? Si ton écran s'allume au moins une fois alors appuie plein de fois sur F8 jusqu'à voir un écran noir et écriture blanc. Ensuite tu démarres en mode VGA
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suprepradel19 Messages postés 8 Statut Membre
 
quand j'allume le pc l'ecran reste tt noir 20s apres il biiiiiip bip bip mais windows demarre normalement
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Psyk974 Messages postés 559 Statut Membre 51
 
Alors je crois que ta carte graphique est naze... Un vrai problème sur cette série... J'avais également un DV9000 et la cg a claqué !

Comme je te l'ai dit plus haut essai de voir si ton portable a moins de 2 ans. Si oui contact vite HP, tu auras peut être la chance qu'il te le remplace gratuitement !!
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suprepradel19
 
la garantie n'a pas encore 2ans
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Psyk974 Messages postés 559 Statut Membre 51
 
Eh ben contacte vite chez HP France !!! pour voir si ton portable entre dans l'extension de garantie !!!
Ils ont un système de chat sur le site où tu discutes directement avec un technicien HP qui te dira d'une si ton portable entre dans la garantie et de deux la procédure à suivre pour le faire réparer gratuitement.
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