Portable SFR volé
Benzz
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HostOfSeraphim Messages postés 7340 Statut Contributeur -
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Bonjour,
Je me suis fait volé mon portable hier soir; j'ai appelé le numéro vert sfr pour faire suspendre ma ligne. Je me suis ensuite rendu au commissariat pour faire une déposition. Heureusement lors de l'ouverture de ma ligne j'ai souscris à l'assurance vol. Cependant, je ne sais pas quelle est la démarche à suivre.
J'ai essayé d'appeler les agences SFR sans succès pour avoir des infos à ce sujet. Quelqu'un pourrait t'il me renseigner?
Que dois-je faire de ma déposition? Dans combien de temps puis-je raisonnablement me faire rembourser mon portable? et ma carte SIM?
Merci par avance de vos réponse!
Benzz
Je me suis fait volé mon portable hier soir; j'ai appelé le numéro vert sfr pour faire suspendre ma ligne. Je me suis ensuite rendu au commissariat pour faire une déposition. Heureusement lors de l'ouverture de ma ligne j'ai souscris à l'assurance vol. Cependant, je ne sais pas quelle est la démarche à suivre.
J'ai essayé d'appeler les agences SFR sans succès pour avoir des infos à ce sujet. Quelqu'un pourrait t'il me renseigner?
Que dois-je faire de ma déposition? Dans combien de temps puis-je raisonnablement me faire rembourser mon portable? et ma carte SIM?
Merci par avance de vos réponse!
Benzz
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