Sauvegarde de l'état initial

Bonjour à tous !


J'ai un petit problème avec mon ordinateur portable Samsung et pour dire, je l'ai acheté en Février et je ne peux toujours pas m'en servir. En clair, j'ai un problème :

Lorsque je lance le programme de sauvegarde de l'état initial avec Samsung recovery solution, il doit faire trois
CD : le premier est fait sans problème mais le deuxième semble s'arrêter au début et j'ai beau le laisser toute la nuit, il en est toujours au même point. Donc j'aimerais savoir quel devrait-être le temps normal pour une telle sauvegarde et ce que vous me conseillez de faire.

Merci et au revoir