Kapersky desactiver

geg -  
 greg -
Bonjour,

Voilà j'ai remarqué que mon ordi ramit et qu'internet ne fonctionnait pas correctement. J'ai donc décidé de faire un scan du systeme avec Kapersy mais le programme ne veutpas se lancer. J'ai essayé de faire une restauration mais on me dit que le pakage d'installation kav8.0.0.454fr.msi est manquant.

Je sollicite grandement votre aide car la tout va de travers.

merci.
A voir également:

23 réponses

greg
 
UP SVP
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greg
 
Il y a personne pour m'aider???
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greg
 
Il y a un message qui s'affiche au demarage: "L'instructiion à 0x6dd8bcb0 emploi l'adresse mémoire 0x6dd7320c. La mémoire ne peut pas être "written"."

Help please
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greg
 
Up
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
bonsoir, tu doit avoir un sacret virus,

As tu essayer de le retélécharger?
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greg
 
Bonjour,

J'ai voulu le retelecharger mais il faut payer une licence pour un an a plus de 30€. Lorsque je l'ai mis pour la premiere fois j'avais payer pour trois an déja. J'ai également essayer de le réavoir grace a LimeWire mais je n'est jamais pu ouvrir le programme une fois téléchargé.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
non pas l'avoir en p2p voyons c'est quoi ça. Ta licence dur jusqu'à quand? ensuite tu as kaspersky antivirus ou kaspersky internet security?
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greg
 
Bonjour,

J'ai kapersky antivirus 2009 dont la licence doit expire en septembre 2011, et promis je prendrai plus de programme en P2P.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Télécharge la dernier version de kaspersky qui la version 2010, supprime d'abord l'autre version entièrement, puis réinstalle celle ci : https://www.kaspersky.fr/downloads/thank-you/antivirus

Et ensuite tu pourra remettre ta clef de licence.
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greg
 
Slt, le probleme c'est que je n'est pas la clef, c'est un réparateur qui me l'avais installé quand javai été le voir.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
tu as payé une licence ou pas du tout, regarde dans kaspersky ou en est la licence?
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greg
 
Oui, lorsque j'ai emmene mon PC en réparation le répérateur m a demande si je souhaitais installe Kapersky donc c'est lui qui l'a mis sur l'ordi. Ou je doit regarder pour voir ou en est la liscence?
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Dans kaspersky tu clique sur l'onglet licence.
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greg
 
Il faut que je regarde dans le logiciel? Si Oui, je ne peu pas du tout lancer le programme. Dans les fichiers istallé, il n'y a que le contrat de liscence.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Le Réparateur ne ta pas dit jusqu'à quand durait la licence?
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greg
 
je n'ai pas la date exact mais la liscence devait durer 3ans a partir de septembre 2008
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
et il ne ta pas laissé un papier avec un n° de licence pour kaspersky?
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greg
 
Non
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Tu ne peux pas le rappelé pour savoir le n° de licence?
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greg
 
je l'ai contacté mais bon, c'était sur il ne l'a pas car il n'avait pas de raison pour le conserver
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