Pb de téléphone mais diode téléphone allumée

Bonsoir,
J'ai un problème, j'ai une livebox orange sagem avec la téléphonie connecté dessus. Le problème est que quand je recoit un appel, quand je parle les gens m'entendent, mais quand ils parlent au téléphone je n'entend rien. J'ai réglé le téléphone correctement, la livebox aussi mais je n'arrive pas à trouver le problème. La diode du téléphone est allumé; sur 192.168.1.1, le téléphone est activé; et je peut émettre et recevoir des appels mais je n'entends rien mais les autres entendent ce que je dit. J'ai vraiment besoin d'aide s'il vous plait.

Cordialement Kiwi