Comment reparer un windouw xp pack 2

Bonjour
J'ai un problème sur le windouw xp pack 2.Il a des messages d'erreur venant de iexplrer me disant qui ont rencontrer un problème et doivent fermer
J'ai scanné avec plusieurs anti virus en ligne et ils n'ont rien trouvés.Je possède moi meme le bifdefender 8 professionnel qui ne detecte rien non plus.Je suppose que se serais un viruset comment faire pour reparer tout çà.Peux t on juste supprimer le windouw xp pak 2 ou doit on fornater tout l'ordinateur si oui comment on procède car je suis novice dans le domaine de l'informatique Merci à ceux qui s 'auraient m'aider