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1 réponse
Bonjour !
On va procéder à des tests préliminaires:
Au départ si vous n'avez pas de logiciel anti-virus, vous devriez télécharger AVAST (qui est gratuit) à partir du site http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast mettez les définitions de virus à jour puis "scanner" votre ordi avec AVAST. Détruisez toutes les traces de virus qu'il vous indique.
Si vous avez un logiciel d'anti-virus d'installé sur votre ordi alors mettez-le à jour puis scnnez vortre ordi et détruisez toutes les traces de virus qu'il vous indique.
Ensuite:
Téléchargez ces logiciels:
-Spybot Search & Destroy (télécharger à partir de : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/ )
-AdAWare (version gratuite téléchargeable à partir de : http://www.lavasoft.us/ - vous pourrez choisir la langue...)
-SpySweeper(version démo fonctionnelle 30 jours gratuitement: https://www.webroot.com/fr/fr)
-CWShredder (https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/6821-cwshredder/)
Faites la mise à jour de leurs définitions si disponible, puis "scannez" votre ordi avec chacun de ces anti-spyware. Détruisez tout ce qu'ils détectent...
Ensuite redémarrez l'ordi.
Si les problèmes persistent alors:
-Téléchargez la dernière version de HiJackThis (https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/).
-Fermez toutes vos applications.
-Exécutez HiJackThis, démarrez votre navigateur internet et postez votre "log" ici.
Merci et A+ !!!
Anaël
Proverbe chinois:
"Le boeuf est lent mais la terre est patiente !!!"
On va procéder à des tests préliminaires:
Au départ si vous n'avez pas de logiciel anti-virus, vous devriez télécharger AVAST (qui est gratuit) à partir du site http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast mettez les définitions de virus à jour puis "scanner" votre ordi avec AVAST. Détruisez toutes les traces de virus qu'il vous indique.
Si vous avez un logiciel d'anti-virus d'installé sur votre ordi alors mettez-le à jour puis scnnez vortre ordi et détruisez toutes les traces de virus qu'il vous indique.
Ensuite:
Téléchargez ces logiciels:
-Spybot Search & Destroy (télécharger à partir de : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/ )
-AdAWare (version gratuite téléchargeable à partir de : http://www.lavasoft.us/ - vous pourrez choisir la langue...)
-SpySweeper(version démo fonctionnelle 30 jours gratuitement: https://www.webroot.com/fr/fr)
-CWShredder (https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/6821-cwshredder/)
Faites la mise à jour de leurs définitions si disponible, puis "scannez" votre ordi avec chacun de ces anti-spyware. Détruisez tout ce qu'ils détectent...
Ensuite redémarrez l'ordi.
Si les problèmes persistent alors:
-Téléchargez la dernière version de HiJackThis (https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/).
-Fermez toutes vos applications.
-Exécutez HiJackThis, démarrez votre navigateur internet et postez votre "log" ici.
Merci et A+ !!!
Anaël
Proverbe chinois:
"Le boeuf est lent mais la terre est patiente !!!"
