Je n'arrive pas à le réparré

Bonjour,
j'ai acheter une télé tnt integrée depuis 1 ans et il ses bloqué,il ne veut plus faire les images depuis 3 semaines j'essaille de refaire l'instalation et sa na pas marcher ,ses écrie en anglais et je ne comprand pas l'anglais et quand je veut l'alumé sa me dit toujours la meme chose j'ai un peut comprie et il ma dit de faire l'instalation et je n'arrive pas à l'éffassé et j'ai pourtant appuiyé sur menu sa na pas marcher que doit je faire ?