Service client orange sur internet

Marie -  
 Nesta -
Bonjours,
Voilà, je suis abonnée depuis plus d'un an à un forfait mobile bloqué chez Orange.
Le soucis est le suivant, quand je tente de me connecter sur le service cleint sur internet, le site me dis bien gentiment : "Votre compte utilisateur est en cours d'activation. Veuillez renouvelez votre demande dans 20min." Oui sauf que ça fait plus d'un an que c'est comme ça.
J'ai demandé mon mot de passe dans la rubrique "mot de passe oublié?" Mais rien a faire, aucun sms n'arrive sur mon portable.
J'ai essayé de consulter l'assistance téléphonique des millions de fois, mais elle n'a pas l'air décidé.
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer?

Amicalement.
Une cliente Orange énervée.
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2 réponses

Nesta
 
Bonjour, je vien d'avoir un souci av ma puce orange sa fai plus de 1ans que j'ai le même numero mes dernièrement je n'est pas recharger et surprise mon numero n'est plus atribué donc moi sa commence a me gonfler les conneri de chez orange c NAZ chez eux ya pa mieux que SFR sisi le TOP !!!!!
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durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 620
 
Bonjour
Ça fait un an que tu payes pour ne pas pouvoir utiliser un service ! et tu n'as pas fait la démarche d'aller taper du poing dans une boutique orange !!! ??
C'est la seule solution que j'ai à te donner.
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