( Cookie) Pb sur internet explorer

Bonjour, j'ai un problème sur mon ordinateur ' je n'arrive pas a ouvrir internet explorer .
Dés que je click sur internet explorer rien s'ouvre et parfois un virus " cookie " apparait
j'ai essayé plusieurs fois d'analysé mon ordi( 5 fois ) avec BullGuard .Il détecte un virus " cookie " qui est situé dans un dossier que je trouve pas user/Moi/AppaData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies .... je le supprime mais il reviens et internet s'ouvre toujours pas

Je voudrai savoir si c'est un virus dangereux et comment l'enlèvé de mon ordi pour internet explorer puisse marché car la j'ai installé Firefox .

Merci de bien répondre et vous sauverai un personne au point de la crise de nerfs .

MERCII