Probleme de son..

Bonjour,
Question tres souvent posé je le sait, meme en relisant plusieur poste je ne m'en sort pas ..
Donc après un formatage en windows xp familliale a cause de virus je n'ai plus de son windows, mp3 plus aucun exepté quelques gros BIP de temps en temps...
Donc j'aurais besoin de votre aide..
Dans le gestionnaire le controleur audio multimedia est marque d'un point d exclamation jaune et le controleur video aussi.
J'ai n'ai pas recu de cd de réinstallation de pilote ou je ne sait trop quoi et je ne connait pas le nom de ma carte son..
Merci de votre aide futur..
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

32 réponses

Résumé de la discussion

Après un formatage sous Windows XP suite à une infection, le son ne fonctionne plus et les contrôleurs audio et vidéo affichent un point d'exclamation jaune dans le gestionnaire, avec le code 28. La démarche consiste à identifier le matériel (marque et modèle) et à récupérer les pilotes correspondants, souvent via les détails du matériel ou le numéro d'identification, puis à les installer. En cas d'incertitude, des outils comme Everest permettent d'obtenir les références précises du matériel (par exemple Asus et Intel/PIV), guidant ensuite vers les pilotes officiels du constructeur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut,

    peux tu préciser la marque et le modèle de ton pc ?
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    1. Donc c'est un Asus, intel PIV 1.8GHZ. Je pense que c'est sa, je ne m'y connait pas de trop desoler ..
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      1. quel modèle cet asus ? A7 ? X55 ? g1s ?.................
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        1. "A8 terminator " c'est possible ? si non, je peut trouver sa ou? a l'arriere ?
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          1. bonsoir,g moi aussi un probleme de son suite a un formatage,j'ai été sur ma config.com et la il me sort toute ma configuration avec tous les pilotes qui sont installer;et la il me met SBx00 Azalia(intel HDA) et SBx00 SMBus controller les driver ne sont pas installer mais il ne me donne pas les liens pour les télécharger alors qu'il ma donner tous les autres drivers a télécharger.J'ai été aussi sur touslesdriver.com et c idem;et j'ai été sur windows unpdate mais c pareil,J'ai désinstaller la carte son je l'ai réinstaller,mais rien a faire je n'est toujours ancun son,alors s'il vous plait aidez moi c urgent merci a tous ceux qui pourrons m'aider.mon ordi est un pc portable hp
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            1. A8 oui, c'est possible. c'est bien un portable ?

              hanounie, peux tu préciser la marque et le modèle de ton pc ?
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              1. Non c'est un fix.. Sinon dans "Propriété systeme" a " Ordinateur" y m'ecrive " Intel(R)- Pentium(R) Cpu" . Mais je ne pense pas que c'est sa que tu recherche :S je vais regarder derriere la tour..
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                1. Carte mère:
                  Type de processeur Intel Pentium 4, 1816 MHz (18 x 101)
                  Nom de la carte mère Asus P4SC (2 PCI, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
                  Chipset de la carte mère SiS 650
                  Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                  DIMM1: 256 Mo PC2100 DDR SDRAM (2.5-3-3-6 @ 133 MHz) (2.0-2-2-5 @ 100 MHz)
                  DIMM2: Nanya M2U51264DS8HB3G-5T [ TRIAL VERSION ]
                  Type de BIOS Award Medallion (05/16/02)
                  Port de communication Port de communication (COM1)
                  Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

                  Moniteur:
                  Carte vidéo SiS 315 Integrated
                  Accélérateur 3D SiS 315 Integrated

                  Multimédia:
                  Carte audio Cirrus Logic CS4299 @ SiS 7012 Audio Device

                  Stockage:
                  Contrôleur IDE Contrôleur SiS PCI IDE
                  Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
                  Disque dur WDC WD400BB-00DEA0 (37 Go, IDE)
                  Lecteur optique _NEC DVD_RW ND-3500AG (DVD+R9:4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:16x/4x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW)
                  Lecteur optique SAMSUNG CDRW/DVD SM-332B (DVD:12x, CD:32x/10x/40x DVD-ROM/CD-RW)
                  État des disques durs SMART OK

                  Partitions:
                  C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                  Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                  Entrée:
                  Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
                  Souris Souris Microsoft USB IntelliMouse Optical

                  Réseau:
                  Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                  Adresse MAC principale 00-E0-18-8D-B4-B1
                  Carte réseau Carte Fast Ethernet PCI de base SiS 900 (192. [ TRIAL VERSION ])
                  Modem HSP56 World MicroModem

                  Périphériques:
                  Imprimante hp deskjet 3420 series
                  Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
                  Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
                  Périphérique USB Prise en charge d'impression USB
                  Périphérique USB Souris Microsoft USB IntelliMouse Optical
                  Périphérique USB USB Scanner

                  DMI:
                  Distributeur du BIOS Award Software, Inc.
                  Version du BIOS ASUS P4SC ACPI BIOS Revision 1005
                  Fabricant du système System Manufacturer
                  Nom du système System Name
                  Version du système System Version
                  Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
                  Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer INC.
                  Nom de la carte mère P4SC
                  Version de la carte mère REV 1.xx
                  Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                  Fabricant du châssis Chassis Manufacture
                  Version du châssis Chassis Version
                  Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                  Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                  Type du châssis Tower
                  Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0

                  --------[ Nom du système ]----------------------------------------------------------------------------------------------

                  Commentaire associé à l'ordinateur Logique
                  Nom NetBIOS Logique NES-87LG198T8QG
                  Nom d'hôte DNS Logique nes-87lg198t8qg
                  Nom de domaine DNS Logique
                  Nom complet DNS Logique nes-87lg198t8qg
                  Nom NetBIOS Physique NES-87LG198T8QG
                  Nom d'hôte DNS Physique nes-87lg198t8qg
                  Nom de domaine DNS Physique
                  Nom complet DNS Physique nes-87lg198t8qg

                  --------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

                  [ BIOS ]

                  Propriétés du BIOS:
                  Vendeur Award Software, Inc.
                  Version ASUS P4SC ACPI BIOS Revision 1005
                  Date de sortie 05/16/2002
                  Taille 256 Ko
                  Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
                  Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD
                  Standards respectés DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
                  Possibilités d'expansion PCI, AGP, USB

                  [ Système ]

                  Propriétés système:
                  Fabricant System Manufacturer
                  Produit System Name
                  Version System Version
                  Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
                  Type de démarrage Bouton marche/arrêt

                  [ Carte mère ]

                  Propriétés de la carte mère:
                  Fabricant ASUSTeK Computer INC.
                  Produit P4SC
                  Version REV 1.xx
                  Numéro de série [ TRIAL VERSION ]

                  [ Châssis ]

                  Propriétés du châssis:
                  Fabricant Chassis Manufacture
                  Version Chassis Version
                  Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
                  Étiquette [ TRIAL VERSION ]
                  Type du châssis Tour
                  État au démarrage En sûreté
                  État de l'alimentation En sûreté
                  Conditions de température En sûreté

                  [ Contrôleur mémoire ]

                  Propriétés du contrôleur mémoire:
                  Méthode de détection d'erreurs Aucun(e)
                  Correction d'erreurs Aucun(e)
                  Vitesses de mémoire gérées 70ns, 60ns, 50ns
                  Types de mémoire gérés DIMM, SDRAM
                  Voltages de mémoire gérés 3.3V
                  Taille maximale des modules mémoire 1024 Mo
                  Slots mémoire 2

                  [ Processeurs / Intel(R) Pentium(R) 4 ]

                  Propriétés du processeur:
                  Fabricant GenuineIntel
                  Version Intel(R) Pentium(R) 4
                  Horloge externe 100 MHz
                  Vitesse d'horloge maximale 2400 MHz
                  Vitesse d'horloge courante 1800 MHz
                  Type Central Processor
                  Voltage 1.5 V
                  État Activé
                  Mise à jour ZIF
                  Identifiant du socket PGA 478
                  0
                  1. c'est un Terminator P4 ?
                    regardes ces exemples : http://support.asus.com/repair/repair.aspx?root=110&SLanguage=fr-fr
                    0
                    1. non, ce n'est pas le bon a mon avis.
                      as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?

                      clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
                      0
                      1. Oui, section " autres périphériques " il y a : " controleur audio mulimedia" et "controleur vidéo ( compatible VGA )" qui se toruve devant un gros point d'intterogation jaune surmontè d'un point d'exclamation jaune.
                        0
                        1. Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur audio multimédia" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
                          Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
                          Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
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                          1. Donc quand je veux cliquez sur détail du pilote, il me dise: " aucun fichier pilote n'est installer ou est necessaire"
                            et dans " etats du peripherique", il y a :

                            Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

                            Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique.

                            en cliquant sur réinstaller il me demande le cd que je n'est pas en fesant continuer il mette impossible et revenir a une version anterieure aussi.
                            0
                            1. non, pas le détail du pilote.

                              Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur audio multimédia" (là où tu as le point jaune) propriété => onglet détails.
                              Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
                              Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
                              0
                              1. J' n'est pas d'onglet " detaile pilote" il n'y a que : " général, pilote, ressource "
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                                1. Quand je clique sur pilote j'ai bien la le choix "Détaile du pilote" mais en cliquant dessu il me dise: " aucun fichier de pilote n'est nécessaire ou a été chargé pour se péripherique.
                                  0
                                  1. Ok merci je te tien au courant ou dés que je calle si jamais :)
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