probléme internet

Question

Bonjour,jai un probléme mon pc portable ne ve plu se conecter a internet quelquin pourai t'il maider svp

pico.l · Answer

Bonjour,

Tu peux nous donner un peu plus d'informations ? de quel PC s'agit- il ? , OS  ?, tu veux te connecter en wifi ? le pilote est installé ou pas ? etc....

A+

bencher · Answer

ses un fujitsu siemes amilo notebook pa3515 il ve plu se conecter a internet cable eternet des que je le branche sur ma neufbox licone conection au réseu mafiche in triangle jaune avec un point désclamation

pico.l · Answer

Le PC tourne  sous windows vista ou XP ?

bencher · Answer

vista

pico.l · Answer

Télécharges et installes ce pilote >>> https://support.ts.fujitsu.com/IndexDownload.asp?lng=&SoftwareGUID=6DBD0DD0-BAE8-415A-B3CC-BE0803230113

bencher · Answer

ok mersi je sui en train de le faire et je te di apré si sa marche ou pa:)

pico.l · Answer

clique sur le fichier setup.exe pour lancer l'installation

bencher · Answer

je les instaler jai brancher mon pc sur ma neufbox et jai toujour le méme probléme

pico.l · Answer

regarde dans le Gestionnaire de périphériques si tu as un point  " ! " ou " ? " jaune 

Pour accéder au Gestionnaire de périphériques  : Démarrer >>> un clic-droit sur "Ordinateur" >>>  "Propriétés" >>> à gauche de la fenêtre >>> Gestionnaire de périphériques"

bencher · Answer

ok la je sui ban gestionnaire de périphérique

pico.l · Answer

et alors ?  relis le post 10

bencher · Answer

stp comen on fai pour relier le post 10 car je sui pa un pro de linformatique:)

pico.l · Answer

post10= message10
Regarde dans le Gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune

bencher · Answer

jai un ? dan un caré bleu ses aide et un autre acoté de affichage

pico.l · Answer

Devant quel périphérique tu as " ? " ou " ! "

Tu vois la carte réseau ?

bencher · Answer

jan nes devan o quin jan navai un il i ya un jour et une persone a ésaiyé de me réparé sa et il a desinstaler le  phériphérique dan la carte réseau avec le poin ! jaune

pico.l · Answer

S'il te plait , merci d'eviter le langage sms

J'ai rien compris

bencher · Answer

dsl hier javais un périphérique avec un ( ! jaune) et une persone a maidais pour réparé mon probléme et il ma désinstaler périphérique avec le (! jaune) et se périphérique se trouvais dans gestionnaire de périphérique dans la carte réseau

pico.l · Answer

ok mais je t'ai donné le pilote , il suffit de l'installer >>> clique ici <<< Edit : ce pilote >>> https://support.ts.fujitsu.com/IndexDownload.asp?lng=&SoftwareGUID=6DBD0DD0-BAE8-415A-B3CC-BE0803230113

bencher · Answer

ok ses fait je les instaler mais je pe toujour pas me conecter

pico.l · Answer

je repose la question : est-ce que dans le gestionnaire de périphérique tu vois un point d'interrogation " ? " ou d'exclamation " ! " à coté de la carte réseau  ?

bencher · Answer

nan je vois de point d'intérogation et d'esclamation jaune a coté de carte réseau

pico.l · Answer

Nan je vois  ??? c'est à dire tu n'as pas de point " ! " ou " ? " C'est ça ?

bencher · Answer

oui:)

pico.l · Answer

Alors puisque tu ne vois pas de point d'interrogation ou d'exclamation , c'est que ce n'est plus un problème de pilote ( il est bien installé ).

Redémarre ton PC , débranches le cable du port ethernet puis rebranche le

bencher · Answer

ok mersi il es entrain de redemaré

bencher · Answer

il a redemaré et jai débrancher et rebrencher le cable éthernet

pico.l · Answer

Dans la barre de tache en bas ( à droite ) , tu vois l'icône de la connexion  ethernet ? As-tu un message lors du branchement du cable ?

C'est quoi ton navigateur et pare-feu ?

bencher · Answer

non jai pas de mésage quand je branche le cable mon navigateur es mozilla firefox et mon pare feu ses le pare-feu de vista

Probléme internet - Page 2

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