Fenêtre pop up sur certains sites Résolu

Question

Bonjour à tous, 
j'ai un petit soucis depuis hier matin; avec des fenêtre pop up (je crois) quand je vais sur certains sites, pourtant elles sont configurés pour être bloquées sous firefox.. Alors hier matin je croyais avoir réglé le problème en faisant une MAJ + vaccination + scan complet, de mon PC avec spybot, mais malheureusement après une journée de répit, ce matin les mêmes soucis recommencent. 

Je précise que j'ai fais donc un scan complet avec mon anti virus kaspersky qui ne me signale rien, spybot a été mis à jour hier, et j'ai même fait un scan avec hijack'this, rien de particulier non plus.. Donc j'avoue que je suis un peu perdu, si quelqu'un pourrait m'aider.
Merci

chimay8 · Answer

salut,
j'ai même fait un scan avec hijack'this

poste le rapport stp

pinkou · Answer

Re bonjour, 
le voici :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:25:45, on 24/06/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OBealsched.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Users\André\AppData\Local\yooyw.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayerpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Windows Live Family Safety Browser Helper - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\ievkbd.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OBealsched.exe"  -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [yooyw] "c:\users\andré\appdata\local\yooyw.exe" yooyw
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Statistiques de la protection du trafic Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {2357B3CF-7F8D-4451-8D81-FD6097610AEE} (CamfrogWEB Advanced Unicode Control) - http://activex.camfrogweb.com/advanced/2.0.1.14/cfweb_activex.camfrogweb.com-advanced-2.0.1.14_instmodule.exe
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus (avp) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

chimay8 · Answer

rien d'anormal,tu disais?

O4 - HKCU\..\Run: [yooyw] "c:\users\andré\appdata\local\yooyw.exe" yooyw c'est du magic.control

/!\IMPORTANT/!\
Désactive l'UAC (User Account Control ou Contrôle de Compte Utilisateur) le temps de la désinfection,tu le réactiveras après ta désinfection: 
&#8226; Va dans Panneau de Configuration puis Comptes d'Utilisateurs. 
&#8226; Clique sur "Activer" ou "désactiver" le contrôle des comptes utilisateurs. 
&#8226; Décoche la case "Utiliser le contrôle des comptes utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur". 
&#8226; Clique sur OK pour enregistrer la modification et redémarre ton PC lorsque cela t'est demandé.

aide en cas de problèmes

ensuite

L'infection viens parfois avec ces programmes la:
* Live-Player (live-player.com)
* Go-astro
* GoRecord
* HotTVPlayer
* MailSkinner
* Messenger Skinner
* Instant Access
* InternetGameBox
* Sudoplanet
* games-desktop.com
* WebMediaplayer



Télécharge Navilog1.exe de il mafioso  

Note : Si, lors du téléchargement, ton Antivirus fais une alerte, ignore-là, un composant de Navilog1 est détecté par certains AntiVirus comme étant un Malware . 
Ce n'en est nullement un ! 

* Choisis Enregistrer sous.... et enregistre-le sur ton bureau. 
* Sous XP, double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
**Sous VISTA, fais un clic droit dessus et dans le menu contextuel choisis "Exécuter en tant qu'administrateur". 
 tuto pour vista
 
Une fois l'installation terminée, fais un clic droit sur le raccourci Navilog1
présent sur ton bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau). 

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide. 
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord) 

* Patiente jusqu'au message : 
***Analyse Termine le.....*** 
* Appuie sur une touche comme demandé, le bloc-note va s'ouvrir. 
* Copie/colle l'intégralité du rapport dans ta réponse. 
Referme le bloc-note. 

* Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque C:\ (fixnavi.txt) 

Copie/colle le ici dans ta prochaine réponse stp.

pinkou · Answer

Je supprime cette ligne dans hijack'this ? 

O4 - HKCU\..\Run: [yooyw] "c:\users\andré\appdata\local\yooyw.exe" yooyw c'est du magic.control

chimay8 · Answer

inutile

faut passer navilog,magic.control/navipromo est rootkité
ce que tu vois est la partie immergée de l'iceberg!

pinkou · Answer

Ok merci, je passe de suite à la deuxième étape et je met le rapport dès que j'ai fini

pinkou · Answer

Ah surprise, dans le compte utilisateur, la case est déjà décochée....

chimay8 · Answer

non,
si tu as des fichiers légitimes,c'est dangereux
poste d'abord le premier rapport

chimay8 · Answer

il faut d'abord passer par la première étape

pinkou · Answer

bBen oui je suis entrain de faire l'analyse avec le logiciel que tu m'"as dit de télécharger

chimay8 · Answer

ok,

c'est important de passer par la première étape
sinon le tool va pas fonctionner

pinkou · Answer

Le scan peut durer dix minutes, donc faut attendre un peu

chimay8 · Answer

tracasse,je regarde...

pinkou · Answer

Tiens voila que Kaspersky me signal une activité suspecte... je cliques sur "autoriser", y a pas de risques ?
Onjet suspect : C:\PROGRAM FILES\NAVILOG1\CATCHME.EXE

chimay8 · Answer

regarde ce qui était noter dans mon "discours"

Note : Si, lors du téléchargement, ton Antivirus fais une alerte, ignore-là, un composant de Navilog1 est détecté par certains AntiVirus comme étant un Malware . 
Ce n'en est nullement un !


donc,oui autorise(et même désactive le,tu risques des plantages)

pinkou · Answer

Ah oui désolé j'avais pas vu ce passage, j'ai donc autorisé, le scan reprend son cours

pinkou · Answer

Voici le rapport :

Fix Navipromo version 4.0.0 commencé le 24/06/2009 à 10:48:32,89

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!

Outil exécuté depuis C:\Program Files
avilog1

Mise à jour le 19.06.2009 à 20h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Basique  ( v6.0.6002 ) Service Pack 2
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Celeron(R) CPU          550  @ 2.00GHz )
BIOS : Ver 1.00PARTTBL
USER : André ( Administrator )
BOOT : Normal boot

Antivirus : Kaspersky Anti-Virus 8.0.0.506 (Activated)


C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:32 Go (Free:3 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:32 Go (Free:30 Go)
E:\ (CD or DVD)


Recherche exécutée en mode normal

Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur


C:\Windows\prefetch\LIVE-PLAYER_SETUP.EXE-9EF02DC4.pf supprimé !
C:\Windows\prefetch\LIVE-PLAYER.EXE-C386027A.pf supprimé !
C:\Windows\prefetch\yooyw*.pf supprimé !
C:\Users\Andr‚\AppData\Local\yooyw.exe supprimé !
C:\Users\Andr‚\AppData\Local\yooyw.dat supprimé !
C:\Users\Andr‚\AppData\Local\yooyw_nav.dat supprimé !
C:\Users\Andr‚\AppData\Local\yooyw_navps.dat supprimé !
C:\Users\Andr‚\AppData\Local\yooyw.bat supprimé !


Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\ANDR~1\AppData\Local\Temp effectué !


*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

*** Nettoyage Registre ***

Nettoyage Registre Ok





*** Scan terminé le 24/06/2009 à 11:15:53,44 ***

chimay8 · Answer

ok,

tu me repostes un nouveau rapport hijack
stp

pinkou · Answer

Le voici également :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:20:01, on 24/06/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Readereader_sl.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OBealsched.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayerpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Windows Live Family Safety Browser Helper - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\ievkbd.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OBealsched.exe"  -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Statistiques de la protection du trafic Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {2357B3CF-7F8D-4451-8D81-FD6097610AEE} (CamfrogWEB Advanced Unicode Control) - http://activex.camfrogweb.com/advanced/2.0.1.14/cfweb_activex.camfrogweb.com-advanced-2.0.1.14_instmodule.exe
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus (avp) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

chimay8 · Answer

parfait,plus rien

vire navilog1

ensuite

Télécharges : - CCleaner (n'installe pas la barre d'outil Yahoo)
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm 
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corrigé ton registre .Lors de l'installation, avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 première. 
Une fois le prg instalé et lancé, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures"( Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout ). 

Un tuto ( aide ): 
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm 

---> Utilisation: 
! déconnectes toi et fermes toutes applications en cours ! 
* vas dans "nettoyeur" : fait analyse puis nettoyage 
* vas dans "registre" : fait chercher les erreurs et réparer ( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) . 

( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... )

***très important***

Suppression des points de restauration : 

sous vista
https://www.01net.com/actualites/
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 13214 desactiver reactiver la restauration systeme de vista


Ne pas oublier de créer un nouveau point de restauration en procédant comme indiqué sur le lien ci-dessous 

https://www.vulgarisation-informatique.com/creer-point-restauration.php

 
si tu n as pas d autres soucis change le statut du sujet en resolu stp

je ne peux que vous inciter à lire les liens ci-dessous

Prévention & Sécurité sur le net(Format pdf)
comment sécuriser son pc
pourquoi je suis infecté

pinkou · Answer

Pour ccleaner je l'avais déjà je m'en sert depuis que j'ai mes PC et j'en fais le nettoyage tout les soirs avant d"éteindre le pc. pour le restauration du système je viens de la faire, donc en cas de problème, je reviendrais au fonctionnement de la date de ce 24 juin. Apparemment en retournant sur les site d'avant, le soucis semble être réglé, les fenêtres n'apparaissent apparemment plus.

Je te remercie de ta patience et de ton aide, ça m'a été très utile

Fenêtre pop up sur certains sites

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