Bouton "DVD de données" désactivé

Bonjour,

Voilà quelques années, mon frère et moi avons acheté chacun un ordinateur ACER, (mon frère un "fixe" et moi un portable). Les deux ordinateurs étaient équipés d'un graveur de DVD et du logiciel de gravure NTI DVD-MAKER. Mon frère, utilisateur occasionnel de l'informatique, n'a jamais eu (jusqu'à ce jour...) le besoin de graver un DVD... ce qui n'était pas mon cas ! Or, je me rappelle avoir eu un certain problème que j'avais réussi à résoudre via un poste sur un forum dont je ne retrouve pas de trace. Évidemment, aujourd'hui mon frère rencontre ce même problème et je ne sais plus comment le résoudre ! Tout ce paragraphe pour vous dire que ce problème a donc bien une solution, que cette solution est une simple manipulation logicielle et que les DVD utilisés ne sont pas responsables du problème.

J'en viens à l'essentiel. Le problème : quand on insère un DVD, le bouton "Graver un DVD de données" est désactivé (grisé), comme si on n'avait pas inséré de DVD ou si on avait inséré un CD au lieu d'un DVD.

Avez-vous une solution à ce problème ?

Merci d'avance,

Crystal