Désinstaller Norton 2005

Salut Estelle
Avec 2005, je ne sais pas mais avec 2004, je l'ai désinstallé directement avec le CD.

Salut,

Apparemment, le CD 2005 n'offre pas cette possibilité, au moins de manière évidente (genre dans le menu).

Sur 2004, c'était dans ton menu du CD?

il me semble qu'au lieu du menu installer, ça me proposait désinstaller !

Salut,

Apparemment, sur le 2005, je n'ai pas vu cette option.

As-tu installé un autre anti-virus après norton 2004? As-tu eu des problèmes à cause d'éventuelles "traces" laissées par Norton, genre bugs du nouvel anti-virus?

Non, non, je ne suis pas parano: j'ai dû installer trois fois la version 2005 parce qu'elle ne supportait pas les restes de la version 2004, pas complètement désinstallée. Alors je me méfie!

Bonjour,

j ai eu le probleme avec norton 2004 j' ai tout desinstallé manuellement et avec regcleaner mais maintenant quand j' alluùe mon ordi un ecran noir me dit que j' ai effacé quelque chose qui servait à windows et que du coup se dernier pouvait deconner et que je devais donc effacer completement norton or je trouve plus de trace de norton dans mon ordi. quelqu' un sait' il quoi faire??

salut!

Au secours!!personne n'a-t-il une petite minute pour regarder ce doc de symantec sur la suppression de NIS 2005 et me dire ce qu'il en pense?
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisintl.nsf/fr_docid/20041203082819928?OpenDocument&src=fr_hot&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2005&csm=no&tpre=fr.

je n'y connais pas grand chose, et tout cela me laisse perplexe... le "supprimer" du panneau de config va-t-il donc tout me supprimer? Comment être sûre ensuite qu'il n'y aura plus de traces de norton?

Bonsoir,

pour désinstaller Norton 2005 essaies la procédure ci-dessous :

SUPPRESSION DE NORTON

1- dans ajout/suppr. de programmes, supprimer tout ce qui concerne Norton antivirus et Symantec :

*norton 200..
*live update
*live reg
*norton WMI update

2- dans c:\program files supprimer le dossier norton,
3- dans "fichiers communs", supprimer "symantec shared".

4- faire apparaître les fichiers cachés (poste de travail+ outils +options des dossiers + affichage + cocher la case « afficher les dossiers cachés » )

5- dans c:\ documents and setting\all users\application data
supprimer symantec.

6- Redémarrer PC et normalement Norton est totalement out.

Si tu lances CD Norton 2005 et qu'il se lance, ce doit être OK..

N.B.
Tu peux aussi effacer toutes les traces dans le registre/regedit
demarrer+exécuter + taper regedit
dans regedit
cliquer sur "EDITION" + "RECHERCHER"...taper Norton
supprimer les clefs trouvées
et répéter l'opération jusqu'à ce que le message affiche "recherche terminée", preuve qu'il ne trouve plus trace de Norton.

Bien à toi
Cochise

Bonsoir

Normalement, avec N2005, tu désintalles depuis le panneau de config avec Ajout / Supression de prog.. comme indiqué sur le site.

Il se peut (cest même certain) qu'il n'enlève pas tout, mais ça doit suffire pour pouvoir installer autre chose.

Pour le reste, ben regarde le post précédent, il en parle fort bien.

@+

Re Estelle,

si ce que je t'ai indiqué dans post précédent ne t'a pas sufit voici encore méthode complète

METHODE SUPPRESSION NORTON

voici 2 méthodes pour supprimer la suite Norton proprement

la première s'adresse à tout le monde

1)arrêter ou quitter le programme dans le « Systray «
( barre des taches en bas à droite sur votre écran)
les icônes du "Systray" représentent les applications qui tournent en arrière plan sur votre machine, vous devez avoir une icône avec "Norton", il faut faire un « clic droit » sur l'icône => quitter

2 ) Arrêter et désactiver les services de Norton antivirus dans les services
(Menu Démarrer => exécuter : services.msc - attention il y a plusieurs services)
pour trouver les services de Norton antivirus, vous avez la possibilité de les connaître par l'intermédiaire de l'outil : msconfig
voir l'utilisation de msconfig ici :
http://www.zebulon.fr/articles/msconfig.php
Vous connaîtrez les services, en allant dans l'onglet "services" =>ne pas montrer les services windows
une fois que vous aurez la liste, vous revenez dans l'outil 'services.msc
voir comment il fonctionne ici:
http://www.zebulon.fr/articles/services_1.php

la liste des services à désactiver devrait être celle-ci :

SAVScan
Norton Unerase Protection
Symantec Event Manager
Symantec Network Drivers Service
Symantec Network roxy
Symantec Password Validation Service
Norton AntiVirus Auto Protect Service
Symantec Setting Manager
ScriptBlocking Service
SymWMI Service

et vous arrêtez chaque service de Norton, ensuite vous les désactivez tous.

3 ) Vérifier et tuer les processus dans les gestionnaire des taches
(appuyez sur les 3 touches en mêmes temps : CTRL + ALT + SUPPR) de votre clavier
voir comment fonctionne le gestionnaire des taches :
http://www.zebulon.fr/articles/gestionnaire_taches.php

les processus à terminer sont :

SAVScan.exe
ccSetMgr.exe
SNDSrvc.exe
SPBBCSvc.exe
SBServ.exe
ccEvtMgr.exe
navapsvc.exe
NPFMntor.exe
symlcsvc.exe
ccApp.exe
ccProxy.exe
ccPwdSvc.exe
ccSetMgr.exe
SymWSC.exe

ils n'y sont peut être pas tous sur votre machine, tout dépend de votre version installée.

4) Supprimez les entrées dans MSCONFIG

Allez dans le menu « Démarrer « > exécuter : msconfig =>supprimer les entrées dans l'onglet "démarrage"
supprimer toutes les entrées de Norton , elles ressemblent à peu prés à cela :
[ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
[Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe

Une fois ces opérations effectuées, arrêtez votre ordinateur pour prendre en compte les changements dans les services et les options de démarrage.

une fois toute ces opérations effectuées, vous redémarrez votre machine

5)Désinstallation des logiciels de la suite Norton.
Cette opération ne peux se faire que si vous avez les pouvoirs « administrateur » de la machine.

ensuite, aller dans le "menu démarrer" >>>> panneau de configuration =>>> ajouts/suppressions de programmes,
Trouvez : Norton antivirus => et cliquer sur "Modifier" => ensuite une fenêtre s'ouvre, c'est maintenant que vous cliquez sur => "desinstaller".
L'ordinateur demandera de redémarrer pour faire le ménage, laisser le faire.
Ensuite refaire la même opération pour les autres programmes de Symantec
qui se nomment : Live Reg et Live Updates

6) Supprimer les reliquats sur le disque dur
Norton et Symantec laissent plein de traces sur votre disque dur, il faut terminer le ménage à la main,

donc, ouvrir l'explorateur, allez dans l'arborescence du disque dur C:\
et chercher :
C:\Program Files\Symantec\
C:\program Files\Norton\
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec\
C:\Documents And Settings\Votre compte\Application Data\Symantec\
C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\Symantec\
C:\Documents And Settings\Administrateur\Application Data\Symantec\
et clic droit sur chaque dossier =>Supprimer

En principe, à ce stade, la suite Norton est correctement désinstallée.

7) Optionnel,
Passer un coup de l'outil jv16PowerTools afin de supprimer les clés invalides
http://clement.reinier.free.fr/modules.php...=JV16PowerTools
mais il existe de nombreux autres logiciels qui font la même chose pour nettoyer votre base de registre

voilà, votre système est prés pour installer un nouvel antivirus.

Bien à vous
Cochise

rien d'étonnant à ce que Norton soit difficile à désinstaller... facile à installer, mais le contraire, c'est autre chose...
Déja qu'il est qualifié de passoire... ah, je vais te poser une question très bête, mais quel idée aussi de l'avoir installé ? remarque, maintenant, tu es sûr de ne pas le ré-installer plus tard.

moi à la rigueur, je te conseille la méthode brutal qui consiste à dégager norton (en supprimant tous les dossiers dans program files qui le concernent), et ensuite en utilisant un logiciel qui va nettoyer ta base de registre (regcleaner, ou easy cleaner)

en général, pour norton, faut jamais trop se prendre la tête...

bonjour et merci
je vais essayer toutes vos soluce pour ma part, ca va bien finir par marcher!!
par contre la methode brutal n' a pas marché, il en reste!!

j' y suis toujours pas arrivée mais persiste!!!!
je sert toujours a remonter le post parce qu' on diarait qu' y en a d' autres que norton à infecté!!

m' en sort toujours pas pourtant j' en ai supprimé des lignes!!!

j ai presque tout fait y' a que dans les services que j' arrive pas a aller quand je tape services.msc ca me dit que le chemin est introuvable??

quelqu" un a une idée???

j'ai aussi une autre solution... comment dire, beaucoup plus simple, en tout cas ça a marché pour moi !!!
Dans programm files/fichier communs/symantec shared, il y a un dossier nommé Symsetup...
vous entrez dans le dossier et vous double cliquez sur l'icone dans le dossier.
Et là, magique il vous propose de supprimer entierement les composant de norton... En gros c'est LE fichier de désinstallation de Norton, mais j'avoue qu'ils l'ont bien planqué les sal*** !!!
Bon ba voilà, tout est dit, je pense, non ?
:-)

je te conseiller de passer par tune up 2006 c non ave c le cd essaye d faire une installation il va te demander d reparer ou supprimer l ensemble j ai deja eu NAV 2005 j ai desinstaller sans sauci voila
ou une autres facon c ccelaner
ok courage

Salut Hordus,

Pour désintaller un logiciel Norton, il suffit de le faire via "ajout/suppression de programmes" et JAMAIS manuellement.

En cas de problème, suffit d'utiliser l'outil de désintallation qui se trouve ici :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040504155222905&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnavintl.nsf&view=fr_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Bien à toi